滨湖世纪社区昌贵网格党总支：“红色云家访” 线上访民情 线下解民忧

为贯彻落实习近平总书记在浙江考察时关于把党员、干部下访和群众上访结合起来的指示精神，针对辖区居民后疫情时代产生的心理焦虑、就业压力、邻里纠纷等多方诉求，昌贵网格党总支在前期开展的“红色家访党群串门”活动的基础上，创新方法手段，依托居民连心群、楼组微信群等网络平台，组织开展“红色云家访”活动。

广泛宣传发动，收集热点问题

昌贵网格党总支通过“居民一家亲”楼栋QQ群、微信群发送活动资料，利用小区电子屏播放活动视频，广泛宣传“红色云家访”活动内容。积极发挥楼栋党小组作用，收集了解居民家庭纠纷、邻里纠纷以及因新冠肺炎疫情产生的心理焦虑、就业压力等，并对收集的问题进行分析研究、分类登记，其中广场舞噪音扰民、烧烤店油烟噪音污染等已成为居民关注的热点问题、难点问题。

组织现场了解，找准问题症结

昌贵网格党总支针对居民反映的热点、难点问题，及时收集各广场舞领队的联系方式，第一时间赶赴现场，夜访辖区多处广场舞跳舞点，亲身体验是否存在扰民现象。对于现场发现的问题，及时劝导部分音量过大的队伍降低音量，不得影响周边居民的正常休息。联合包河区生态环境分局，深入烧烤店、小饭店等油烟噪音现场，安排第三方检测噪音和油烟情况，及时掌握第一手资料。

平等协商议事，建立长效机制

昌贵网格党总支为从根本上解决问题，组织广场舞队长、商铺负责人、物业负责人以及居民代表分别召开广场舞噪音扰民、烧烤店油烟噪音议事协商会议，晓之以理、动之以情，有效化解了居民与居民、居民与企业之间的矛盾。下一步，昌贵网格党总支将继续联合多部门建立长效机制，合理用好社区文化广场，劝导舞者将音量降低、远离住宅区，利用合适时段进行娱乐健身，切实解决广场舞噪音扰民问题。加强对烧烤店、小饭店油烟噪音的监控，安装隔音设备，定期进行达标检测，跟进解决实际问题。

昌贵网格党总支通过开展“红色云家访”活动，积极回应群众诉求，将宗旨意识、群众观念内化于心、外化于行，从而增强了基层党组织的凝聚力和战斗力，进一步推动红色领航和美小区建设再上新台阶。