骆岗街道车谷社区：楼栋群+楼栋长 和美小区建设增添新“栋”力

发现问题·楼栋长在群里向社区和物业反馈居民举报的问题

问题处理中·物业及时安排人进行处理

问题处理后·问题处理完在群里及时反馈

楼长：“@社区@物业，刚刚楼上的邻居向我反映，14层有人将电瓶车放楼道里，用线路房的插座充电，万一着火了，后果不堪设想。”

物业：“我这就安排人去查看，并将弱电井的插座电源切断，制止该户的危险行为。”

社区：“电瓶车进楼栋充电会带来很大安全隐患，一经发现要立即制止，同时也要做好宣传劝导工作，引导居民增强消防安全意识。”

在骆岗街道车谷社区格林丽景小区的“丽景党群之家”微信群里，每天都有楼栋长在群内反映收集到的小区问题，社区和物业在接到消息后，及时进行解决和反馈。

为推进红色领航和美小区建设，车谷社区格林丽景小区党支部通过开展党群家访，深入走访挖掘党员和居民骨干，选育出多名党小组长、楼栋长。并为每栋楼建立一个微信群，微信群里有社区网格员、小区楼栋长和物业人员，居民有问题可以直接在群里反映诉求，各楼的楼栋长会第一时间回应居民，并与社区、物业进行沟通协调，及时解决各类矛盾纠纷。

小区楼栋微信群的建立为居民参与社区治理、小区自治架起了“高速直通桥”，楼栋长的设立为楼栋居民提供了更精准有效的服务和管理，有问题时能够“找到人、找对人”，弥补了小区治理的短板，进一步增强了社区治理合力，激发了社区治理活力，为深化红色领航和美小区建设增添新“栋”力。