包公街道炳辉社区党委：红色领航，党建促进物业企业服务提升

物业服务联系着千家万户，在党组织示范引领作用下，如何引导物业企业服务升级，炳辉社区宝利丰小区物业在探索中不断前进，社区党组织通过积极搭建议事协商平台、建立楼栋党小组、发挥楼栋长作用多方联动机制，充分释放“红色物业”直接针对业主的服务、协调、治理功能。

6月5日，炳辉社区党委围绕宝利丰小区“红色领航和美小区”工作、巩固“梅花桩”小区协商议事成果，对如何提高物业的服务质量管理水平，减少物业管理中的矛盾纠纷，社区党委组织花样年物业公司、各楼栋楼管员开展工作交流会。会议首先总结物业目前在服务各楼栋业主过程中存在的问题，其次社区党组织要求物业在和业主沟通时要积极传播正能量，同时物业要根据企业要求、业主诉求，增加园区内监控、保洁、地下非机动车停放区域的管理力量。为了增强广大业主幸福感，丰富居民精神文化生活，物业可联合社区多开展围绕不同类型居民的主题活动，真正发挥物业作为党组织联系、服务群众的平台功能，促进物业服务质量和水平的整体提升。

聚焦居民满意度和幸福感，以提升物业服务水平为关键，炳辉社区党委以社区党组织为核心，建立以“物业党支部+协商议事平台+楼栋党群骨干”为主的工作体系，构建多方联动协调机制，通过吸纳司法、综治、公安等多部门共同参与，多方借力帮助解决各类物业纠纷，切实提高了居民的满意度和幸福感。