方兴社区时代城党支部：红色议事有门道 让“楼栋易事马上办、小区难事共协商”

自推进红色领航和美小区建设以来，方兴社区时代城党支部通过搭建红色议事平台，组织居委会、党员居民代表、物业负责人、社区民警等多方联席调解居民区矛盾纠纷，打通和谐议事渠道，组建党员服务队，让“小事不出家门、易事不出楼栋、难事不出小区”。

党员同志站出来，让小事不出家门。“阿姨，您看这么美丽的花草放在窗台上，近期风大雨打，打坏了多可惜。”党支部委员李维娜在接到居民投诉说楼上邻居经常将盆栽直接放在窗台上，有着很大安全隐患，于是李维娜敲开了居民家的门。她先是和阿姨拉家常，夸赞了阿姨家的花，然后耐心地说：“如果花盆掉下了楼，砸到人那就不好了。”几句话说的让养花的阿姨认识到了错误，立马将花盆搬回了家。时代城党支部组织党员包联各自居住楼栋，有家长里短的小矛盾，发挥党员和邻居的双重身份作用，主动站出来，让烦心事不出家门。

党小组服务队，让易事不出楼栋。楼栋杂物堆积、电瓶车乱摆放、高空抛物是小区居民群关注度较高的话题。为发挥楼栋党小组参与和美小区建设的重要作用，时代城党支部组织各楼栋党小组成立服务队，招募志愿者参与本楼栋各项居民关心的事务。定期召开楼栋见面会，对楼道出现的一些不文明现象提出解决方案，组织党员服务队开展楼栋巡查、入户走访、宣传摆台等活动，参与监督物业排查隐患和整改工作，发挥党员先锋模范作用。

党支部牵头议事，让难事不出小区。党支部不断完善协商议事机制，制定物业服务三方联席会议制度、群众安全感满意度“双提升”例会制度、成立协商共治专委会等搭建红色议事平台，动员和组织社区民警、社区综管、物业、居民代表等多方力量，共同协商解决居民特别投诉的“难事”和“大事”。通过多方联席和议事，时代城党支部牵头解决了居民普遍反映的增设电梯和公共区域监控、降低地面停车位收费、建设儿童游乐场所、提升小区东门绿化水平等问题。

党支部发挥基层党组织的战斗堡垒作用，通过搭建红色议事平台，既发动了居委会、物业等居民区服务主体作用，又加强了小区党员群众广泛参与议事的“主人翁”意识，形成“楼栋易事马上办、小区难事共协商”议事氛围。