包河区烟墩街道滨湖家园社区：红领哨所，小区治理新动力

社区是城市治理的“最后一公里”，为加强城市基层党建，做实社会治理工作，烟墩街道滨湖家园社区党支部，全面建设“红领哨所”，通过党员带头，社区网格员、社工、党员律师、管家队伍、居民组长和楼栋长集中力量解决好居民诉求和各类问题隐患，打通党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。

老换新颜，生活有“里”也有“面”

“这里原来是垃圾场，苍蝇到处乱飞。现在你看多漂亮！”回忆起曾经的样子，78岁的滨湖家园社区老党员沈老眉头一皱，边摇头边冲大家伙摆手，“一句话，乱七八糟。”

为坚持党建引领，烟墩街道以建设“红领哨所”为载体，积极探索党建引领下的服务模式，滨湖家园社区制定“月月有主题、周周有活动”的工作计划，将现有的4个管家队伍、1个红雁调解队伍和1个宣讲故事汇活动打包为项目化形式，常态化开展红色宣讲、红色调解等活动，量身打造特色服务品牌。依托红色“小阵地”释放服务“大能量”。如今，走进滨湖家园社区，最亮眼的便是“红领哨所”阵地，屋里屋外忙活的党员们，太阳底下奉献爱心的志愿者……他们正带着袖章，穿着红马甲，拿着本笔走街串巷。

突出服务，“红”色行动就在身边

19号楼1单元居民反映，由于下水管道堵塞，积了大量积水，臭味熏天，严重影响了居民的日常生活和出行。居民来到滨湖家园小区“红领哨所”反映问题，社区网格员记录好后，立即电话通知了“钉管家”志愿服务队，随后“钉管家”志愿服务队立即联合物业工作人员一起到现场勘查，制定解决方案，召集此单元居民一起协商，最终通过1天的维修改造，堵塞的下水管道终于通了，居民们再也不必担心了。“您家的电动车挪一挪，停门口不安全，还挡着道，往那边几十米，就是咱小区的停车棚，停那多省心。”看到有居民把电瓶车放楼道门口，“安管家”队伍成员可按耐不住了，劝说一番，电瓶车入棚了。“咱们8号楼一单元楼道最近又有一些堆物，木头板子、废旧柜子，走，咱们一块把它清理一下。”在滨湖家园小区“红领哨所”，安管家队长一招呼，志愿者们就一起去楼道清理，美化家园了。像这样红色的行动有很多，小区越来越讲究了，也越来越有人情味儿了。

社区蓝图，建设平台培养基层新力量

滨湖家园社区党支部将深入推进“红领哨所”，以党员为切入点，切实发挥各个志愿服务队，让“小阵地”发挥“大作用”，带领着广大居民参与小区治理，实现治理“全覆盖”、诉求“速响应”、服务“零距离”、群众“满意100分”。