常青街道淝南社区：“三个一”提升居民幸福感

包河区常青街道淝南社区地处高铁南站片区，面积2.5平方公里，辖淝南家园和梅兰家园两个生活小区，居民近1万人，在册党员188名。自包河区大力实施红色领航和美小区建设以来，社区党委紧紧围绕“红五星”基层治理模式，重点推进“红管家”服务驿站建设，通过“三个一”举措，着力提升居民幸福感。

规范一套时间表。为了收集尽量多的民情民意，了解居民心声，淝南家园党员先锋岗的民情信息员基本上是利用自己的休息时间，挨家挨户进行民情收集。为了确保不扰民，民情信息员形成了一套自己的作息时间：早上8点之前不敲门，中午12点以后不上门，晚上9点以后不串门，主动将自己的作息时间进行调整，适应辖区居民的生活节奏，切实保障居民生活舒适度。

完善一个议事会。为了调解居民之间各类纠纷，解决社区存在的各类“疑难杂症”，根据《楼栋党小组长议事制度》相关规定，淝南家园“红管家”服务驿站每月召开一次议事会议，由所在支部书记主持,各支部所属党小组长参加。会上主要传达社区党委决议，讨论贯彻党委决议的具体措施，通报楼栋为民服务事项落实情况，及时研究解决“六大员”走访中遇到的各类问题和矛盾，让“小事不出楼栋，大事不出社区”，切实提升居民满意度。

打造一支服务队。社区党委积极探索回迁居民自治、社区治理新路径，以支部为单位对淝南家园及辖区高铁南站等驻地单位开展志愿服务活动，对社区范围内的特殊困难群体进行一对一的结对帮扶，开展生活照料、大病康复、爱心募捐等帮扶活动，开设“邻里共建、邻里相扶、邻里同悦、邻里共融”四大版块，有效孵化邻里帮帮团、淝南太极拳队、金婚风雨情、耆伢乐等一系列便民服务活动。截至目前，社区党委已先后开展政策宣传、环境整治、绿化养护、健康体检、爱路护路等各类活动270余次，开展“孝道行社区”、中秋百家宴、社区春晚等系列活动10余次，切实提升居民幸福感。