常青街道凌大塘社区：“网格+”模式精准服务特殊老人

疫情发生以来，为确保辖区特殊老年家庭的正常生活，包河区常青街道凌大塘社区党委积极落实民生工程帮扶对象的民生服务。通过网格排查清底数、网格防控守安全、网格队伍送服务三举措精准服务，全力保障老年群体的生活安全有序。

网格排查清底数。辖区60岁以上老人1500余人，分散居住在辖区14个居民小区；社区党委根据辖区老年人数多、居住分散等特点，实行网格化包保负责制，通过电话、上门等方式，全面摸排统计特殊老人的基本情况，全面掌握独居、空巢、留守、失能残疾的老年人信息，建立关爱台账，关注健康状况，做好老年人健康管理。

网格防控守安全。针对特殊老年群体防控意识淡薄的问题，社区网格员根据前期摸排数据通过发放疫情防控宣传页、上门宣讲等多种方式，加强疫情防控知识的宣传，指导老年人科学认识和预防疾病，增强防控意识；定期送上口罩等防疫物品，提醒老人尽量不要外出，确需外出要做好个人防护。

网格队伍送服务。在依托晓争志愿服务队做好爱心帮扶的同时，按照辖区网格分布成立了7支党员志愿帮扶小分队，常态为孤寡、残疾等特殊老年群体提供送菜、购置日用品、免费理发等生活保障，同时为做好老人的心理疏导和安抚工作。截至目前，关心关爱孤寡、残疾等特殊老人家庭60户。