常青街道金寨南路社区：网络惠民生 办事更便捷

随着信息时代的来临，“互联网+”已逐渐融入人们的生活，常青街道金寨南路社区党委与时俱进，结合社区工作实际，运用“互联网+”，开通“互联网+民生”服务通道，给大家提供便捷、高效服务。      

常青街道金寨南路辖区居民大多数都是企业退休老职工为主，子女也不在身边，为了让辖区百姓“少跑腿”，社区党委积极推进互联网+民生服务，开通解决居民急难愁问题的“诉求通道”。

传统的社区治理模式，工作往往是单向性的、单点性的、单时性的，无法满足居民及时的联系居委会寻求帮助的需求。但如今，有了互联网，社区居民只要动动手指，通过微信群、微信公众号、QQ等新媒体，社区各类信息和问题都能得到及时反馈和解决。

以城乡居民基本医疗保险为例，合肥城乡居民医保陆续推出新的微信收缴费方式，居民自己在家动动手指头，关注微信公众号或者扫码，再输入需参保人员身份信息即可参保，再也不用为了交医保而请假跑路，也不用担心现金收费带来的各种不便，最大程度上解决了时间、地域上的限制。

 以新媒体为载体的群众工作新平台，给了社区工作全新的工作模式，社区把惠民政策办理工作流程等信息推送到新媒体上，方便居民查询和了解。同时，居委会通过点对点的方式和居民在线上交流，借助互联网从“小事”入手，通过经常与居民谈心交流，及时了解居民的所思所想所需，帮助居民解决实际困难。