常青街道竹西社区：“小微服务”提升居民幸福指数

常青街道竹西社区党委着力构建社区“小微服务”、全民参与、全员治理的工作格局，在居民反映的细微事情上下功夫，将党的工作触角延伸到居民日常生活中，加强了党同人民群众的联系，密切了党群关系，提升了群众的满意度和幸福感。

“微党课”让党员教育活起来。为了使党员干部思想教育“活起来”，社区从加强党员教育管理入手，成立微讲团，精选编排“微党课”课题库，以社区党员活动室为载体，将每月20号作为社区的“微党课日”，围绕身边的小事以及实时热点以“草根化”的语言开展教学，使党课的内容更具趣味、形式更加灵活，机制更为完善。

“微心愿”让幸福近在咫尺间。打造“15分钟便民服务圈”导视图，在园区内张贴《竹西社区15分钟便民服务圈导视图》，并标注周边15分钟范围内的主干道、社区卫生服务中心、学校、菜市场、银行等居民所需的基础服务设施，同时，社区还推行“党建+微心愿”，党员们通过入户走访，设立征集心愿箱、组建征集心愿微信群，全面开展“小微圆梦行”活动，广泛向辖区空巢独居老人、困难群体、残障家庭，征集微心愿、认领微心愿、兑现微心愿，营造了党群一家亲，守望相助的良好氛围。

“微调解”让矛盾纠纷及时了。社区里经常会发生一些诸如：邻里矛盾、夫妻婚姻问题、亲子关系问题等。针对这些问题社区成立了以社区工作人员、在职党员、有法律特长的人员组成的“竹西和事佬”组织，切实将居民纠纷问题化解在萌芽状态，用“晓之以理，动之以情”的方式为居民排忧解难。真正做到问题反映在小区，掌握情况在小区，矛盾化解在小区，感情融和在小区，避免了各类矛盾的激化，促进了邻里之间和睦相处，营造了和谐的社区氛围。

“微行动”让志愿服务更暖心。社区立足社区实际，把“一切为了群众、为了群众的一切”作为出发点和归宿点。依托新时代文明实践站，整合辖区共建单位、在职党员、离退休党员等资源，根据其特长和志愿，结合群众需求，建立各类志愿服务队5支，开展了丰富多彩、形式多样的志愿服务活动，主要服务项目包括：文明巡查、救助N次方、便民服务、文明养犬等。以高质量高水平的志愿服务提升居民的幸福指数，进一步促进社区的和谐稳定。