包公街道美湖社区党总支：关爱辖区群众 携手共抗疫情

疫情防控，关键在治，基础在防。社区是城市的基本单元，是人民安居乐业的家园，也是疫情防控的第一线。美湖社区党总支把牢防线，贴心为民，把群众的生命安全和身体健康扛在肩上。关心关爱辖区群众，有效阻止病毒入侵社区，防止病毒危害辖区居民健康安全。

一是走访慰问困难群体。疫情期间，社区根据省民政厅《关于做好对“一老一小”特殊群体关爱帮扶工作的紧急通知》文件要求，通过主动摸排辖区困难对象，利用“人在暖途”公益项目，从前期募集的善款中拿出部分资金采购了一些疫情防护用品及生活用品对辖区“老少”困难群体进行专项慰问。物资采购完以后社区组织辖区志愿者入户进行慰问，了解老人身体情况及孩子生活学习现状。

“感谢党和政府对我的关心，月初社区送我的鸡蛋还没吃完呢，这次又来看望我，实在太感谢了。”3月11日美湖小区居民杜秀兰说到。

美湖小区是一个老旧回迁小区，有近1000户居民，辖区高龄老人较多。杜奶奶就是小区孤寡老人群体中的一员，年过九旬的她平时一个人居住。疫情期间杜奶奶一直是合肥市包公街道美湖社区重点关注的对象，社区每月会定期去看望她，了解她的生活困难以及需求，方便后期社区点对点制定个性化居民服务。

“感谢社区在疫情期间工作这么忙，还能来我家看望孩子，关心他的学习情况，太谢谢了。”美湖小区困境儿童家长陈红表示。疫情期间社区还准备了防控大礼包送给辖区困难家庭，大礼包里包含了体温计、消毒液、口罩等防疫用品帮助其家庭做好防疫工作，携手共抗疫情。

二是主动服务暖人心。疫情期间美湖社区除了慰问群众还从点滴做起，帮助辖区居民解决实际困难。近日，美湖小区一位80岁的老奶奶拄着拐杖拎着菜，步履蹒跚的从小区大门口路过，看到这一场景，在小区门口值守的社区志愿者汪洁立马前去搀扶。询问好了老奶奶的住址后，志愿者主动先把老奶奶的菜送到家门口，然后又折回接老奶奶扶她上楼。到家后奶奶连声感谢社区志愿者。

三是为民解忧办实事。像这样志愿者帮助居民的事例，疫情期间在美湖社区屡见不鲜。3月5日，社区志愿者朱有云接岗后的她像往常一样照常进行她的工作，对进出小区的人员及车辆进行“安康码”检查。只见有一位老奶奶拿着老年手机正在小区门口惆怅，见状志愿者朱有云上前询问：“你好，遇到什么问题了吗？”老奶奶听后忙说：“现在出门保安要检查健康证明，我这手机是老年机，家里儿女都不住这，实在搞不了，家里的菜快没了今天需要出去买点菜。”听后朱有云立即用自己的手机帮助老奶奶代为注册，并且将老人的“安康码”打印出来。“回来拿着这张绿色二维码就可以正常进小区了”朱有云对老奶奶说到。

 每天值守在各小区门口的志愿者都会遇到各种类似的情况，虽然都不是什么大事，但关乎到每位居民的切身利益。群众利益无小事，一点一滴都要为居民着想，3月正是美湖社区学雷锋志愿服务月，社区的志愿者们正用实际行动诠释着志愿服务精神。