包公街道包河社区作为典型的老旧城区,常住人口8600人,辖区老旧小区为主,存在高龄老人多、残疾人广和困难群体杂等特点,民生保障压力大、任务重。疫情发生以来,包河社区党委坚持以“凝聚党心 服务群众”为宗旨,做到听民声、解民忧,充分保障辖区居民的幸福感、安全感和获得感,解锁居民“幸福密码”。
一、集结战疫“排头兵” 筑牢防控堡垒
疫情发生以来,包河社区党委充分发挥基层党组织的凝聚力和号召力,广泛动员基层防疫“红色力量”,凝聚防控“一条心”,带领广大党员奔赴防控“疫”线,让党旗在抗“疫”一线高高飘扬。红色动员令。第一时间发动红色“动员令”,招募辖区单位、共建单位、物业企业等在职、在册、在地党员,携“令”报道,汇聚起齐心战疫磅礴力量。下沉党员干部成立疫情防控临时党支部,划分党员责任区,设立党员先锋岗,参与应急执勤、防疫宣传、体温筛查、健康登记等防控服务工作。联防联控。共建单位省地矿局、省统计局先后下派43名党员到疫情防控点站岗放哨,助力社区精准防控;国家统计局安徽调查总队和安徽省新技术推广站分别下派24名青年党员陆续下沉到基层一线,助力辖区楼宇企业和个体户复工复产。集结战疫“排头兵”。第一时间疏通小区脉络,根据封闭式管理条件,划分8个网格,设立13个疫情防控点,集结下沉干部、社区党员、领头雁、楼栋长等200余名战役“排头兵”,深入到小区疫情防控战斗神经“末梢”,筑牢社区防控第一道防线,守护好辖区居民的生命安全和身体健康。
二、激活文化“红色细胞” 丰富“宅”家生活
疫情发生以来,包河社区积极开展线上文化活动,做到服务不缺位、精彩不缺席,让居民“宅”在家里也能享受丰富多彩的文化生活。书画作品为战“疫”英雄加油鼓劲。社区将银林摄影学会、包河诗书画苑、艺苑剧社等老年文化社团组织成立趣缘党支部,共有正式党员42人。疫情期间,社区加大趣缘党支部“红色引擎”总功率输出,引导党员“红色细胞”主动作为,举办网络画展,翰墨丹青之间,为战“疫”英雄加油鼓劲,凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量。“宅家”法律大讲堂。依托社区“普法微视频”平台,疫情期间,推出群众“线上点单”,律师“线上授课”,开展了“三八”《反家庭暴力法》、《婚姻法》、《安全生产法》等线上法律讲堂活动,让居民“宅”家生活变得更加和美、和睦、和谐。
三、凝聚党心 “服务”群众温情在线
疫情期间,坚持工作“不打烊”、服务“不断档”,以“凝聚党心 服务群众”宗旨,严格按照“五心”服务要求,为居民提供热情、主动、专业的服务。组建党员志愿“小分队”。疫情期间,为让独居、行动不便等特殊老人、高龄老人日常生活不受影响,社区召集党员骨干组成志愿小分队,派送日常生活用品、赠送防疫“五个一”亲情大礼包、清理和代扔生活垃圾,坚持为居民办实事、办好事,当好居民贴心“小管家”。积极申请救助项目。重点排摸特困对象、孤残儿童、困境儿童等困难群体,建档造册。针对疫情期间生活保障,一方面发挥社会救助托底线、救急难、保民生作用,根据辖区困难人员的迫切需求和实际情况,申报了4户困难家庭人员,为他们申请了大米、牛奶、油等物资,第一时间送上家门,表达党和政府的温暖关怀。依托“人在暖途”困境家庭救助服务项目,开展“一老一少”和“抗疫助学”两项活动,跟踪和了解7户家庭的生活需求和物资保障。实时提供关怀和帮助。线上关爱“不打烊”。对于辖区120余户残疾、低保等困难群体,社区志愿者、协理员、社工分组分工,通过电话和网络办公,每日分层分类对服务对象及其家属进行慰问,为陷入心理恐慌和有压力的服务对象提供信息咨询、知识宣传、情绪疏导等线上服务。同时通过项目群、服务站群等平台,重点关注微信群内谣言传播,及时辟谣,引导居民不信谣、不传谣。