包公街道航运南村社区党委：“惠航”睦邻协商，打通居民自治的最后一公里

包公街道航运南村社区坐落于屯溪路168号风和园小区34栋，东依南淝河、南至一环路、西临马鞍山路、北壤巢湖路茶叶市场，区域面积约0.7平方公里。社区呈现出“两多”、“一低”、“一少”的特点：“两多”：老旧小区多，拥有2000年以前的小区11个。老年人口多，60岁以上老年人口约1260人；“一低”：靠近南淝河，是包公街道最低洼的地带；“一少”，辖区大单位少，仅拥有中国联通合肥分公司、合肥市地方海事局2家大的企事业单位。针对上述情况，航运南村社区党委创建了“惠航”睦邻协商，旨在通过入户或在小区内巡查社区安全、环保、物业管理与居民关系等方面，发现问题，并及时反馈。通过项目服务解决巡查出的问题，建立巡查机制和多方联动机制并孵化一支巡查队伍。

辖区内荣昌园小区正是一个典型，小区始建于1999年，自建成后，先后交于荣丽物业公司、合肥居安物业公司进行管理，但都因经营不善最终撤场。因面积小，地区复杂，自物业撤出后一直没有新物业公司接手，小区环境脏乱差，乱停车、违章搭建现象多发，化粪池也处于拥堵状态，污水外溢现象时有发生，小区居民异议非常大。对此，社区党委牵头成立了5人荣昌园自管小组对小区进行管理居民自治，由党委委员带领项目成员挨家挨户发放居民自治调查问卷，了解小区居民缴纳居民自治的管理费的意愿、预想合理管理费、对小区现在实行居民自治管理满意度以及对小区在下一步管理上的意见和建议，打通居民诉求渠道，上下联系，反映社情民意，居民参与自治热情高涨。

今后，航运南村社区党委将继续通过“惠航”睦邻协商项目深入小区巡查社区安全、环保、物业管理与居民关系等方面，了解民意，发现问题，并及时反馈，通过项目服务解决巡查出的问题，建立协商议事四方联动机制，解决老旧小区和物业管理问题，提高小区居民的生活和居住环境，推进和美小区建设。