自2020年8月,雨花桥社区春雨花园小区新物业入驻以来,因为一些主、客观因素与小区党小组长、楼栋长们产生了一些配合不默契,沟通不畅,小区居民们对小区现状十分不满,矛盾、积怨日渐加深。针对当前形势,雨花桥社区党委及时介入,组织召开“红色领航 和美小区”春雨花园协商议事联席会。针对春雨花园居民反映强烈的各类物业问题,大家按照雨花桥社区协商议事流程发表了意见和建议。
小区的党小组长和楼栋长们将平时人民群众反映较为强烈的小区各类问题和意见建议进行了归纳总结,并制作了PPT。社区工作人员根据PPT的反馈内容逐一进行解释说明。
会上,大家就问题出现原因、下步应对措施纷纷发言,集思广益,共同协商研究解决方案。最后,社区党委书记许复善对大家提出的意见进行了全面总结,给出了两条指导建议。一、每个月第一个周三上午,召开由社区党委、小区党小组长、楼栋长、物业企业为领导核心的协商议事联席会,解决物业和楼栋长、居民之间的上下沟通不畅等问题。二、建立矛盾逐级解决制度,今后小区内简单的问题处理由物业和楼栋长们会迅速为业主解决,疑难复杂项目通过召开联席会议,各方协商逐步解决。各方对以上两条工作建议均达成共识并表示认可,会议圆满结束。