包公街道美湖社区位于合肥市包河区包公街道南部,占地面积约0.07平方公里,辖两个居民小区,常住人口约4000余人,是一个以回迁户为主的纯居民社区。2020年社区党总支从加大宣传力度、搭好议事平台、提升公众参与度以及激发居民积极性四个方面抓起,调动多方积极性参与社会事务,激发社区治理新活力。
一、加大宣传力度
2020年美湖社区党总支动员辖区6个楼片小组的党小组长及楼片长争做社区治理宣传员,培养党群骨干对社区的归属感与认同感,提高居民对社区综合治理意识。社区利用辖区宣传栏、社区网格微信群做好《社区治理共同参与倡议书》宣传工作。
二、搭好议事平台
社区协商议事会是居民参与社会事务协商重要平台,社区党总支主动牵头构建协商议事会组织架构,成立由社区党总支书记为组长,社区“多方”代表选出的10位人员为成员的领导框架,建立以居民协商为主要内容的社区“一核多方、共治共享”机制建设,即以社区党总支为核心,社区居委会、社区志愿服务联盟以及物业、社会组织、公安等群体作为集中民意和执行服务的“多方”。议事会固定于每月第一个星期五为美湖社区协商议事日,通过集中议事、走访议事、上门议事及微信议事等4种议事方式开展社区协商议事活动。社区议事坚持集体决策原则,形成由居民提事到社区两委审事最后协商议事会议事的基本流程,2020年美湖协商议事会成功化解邻里矛盾大小问题60余件。
社区坚持党建引领下的市级妇女议事会品牌建设,使其成为美湖协商议事会的有机补充,动员辖区妇女群体为社区建设出谋划策,妇女议事会每次会议结束后重要建议上报社区“两委”,供居委会参考。
三、提升公众参与度
美湖社区从2004年至今已成功举办十三届邻里节,社区通过丰富的活动内容,增进邻里间的交流,美湖邻里节举办提高居民公共精神培养。在活动策划上,通过辖区居民群策群力的分析,一起安排活动流程。例如第十届邻里节在居民的一致推荐下,在邻里节上评选出了“孝老爱亲”人物,同时社区还采纳了协商议事会上对设立圆梦“微心愿”的意见,在邻里节上征集社区居民尤其是困难家庭的微心愿,社区统一帮助大家实现一些力所能及的愿望。2020年美湖社区党总支又成功举办了包公街道“党建凝心聚力·共创和美小区”暨美湖社区第十三届邻里文化艺术节,并开展了20名“优秀楼栋党小组长”及“邻里之星”评选表彰活动。
社区党总支设有党建宣传岗,治安巡逻岗,环境监督岗及文化传播岗4个红色岗位。实施红色岗位“党员+居民骨干”模式进行志愿团队常态化服务,全年开展红色岗位活动200多场。通过申请微公益创投项目助力红色岗位活动,党群志愿者结合岗位要求,参与协调邻里矛盾,维护社区环境,传播社区良好精神风貌。自红色岗位运行以来,小区不文明养犬、楼道乱堆杂物等不文明现象明显减少,大大提升了居民的满意度。
四、激发居民积极性
美湖社区通过多方激励措施鼓励辖区居民参与到社区治理中来,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。
一是在荣誉激励方面。社区在小区公示栏开展“亮身份 做表率”公示活动,把社区党群骨干身份、照片、手机号码等悬挂出来,通过在政治上给予激励,增强居民的荣誉感。社区还通过颁发荣誉证书的形式,表彰先进典型,让他们在心理上受到肯定,鼓励做好小区“领头雁”。二是在物质奖励方面。社区以党建为引领,居民共同参与为基础,落实爱心银行积分兑换制度,本着“按劳分配、多劳多得”的原则,根据积分情况给予参与红色岗位的30名党群骨干兑现奖品做到适度回馈。此外社区还结合每年慰问这一契机,通过走访慰问的形式,把党和政府的关怀和温暖送到党群骨干家中,调动了社区群众参与社区共治的积极性。
社区治理中,加大宣传力度、搭好议事平台、提升公众参与度以及激发居民积极性是一个有机整体,加大宣传力度是前提、搭好议事平台是基础、提升公众参与度是关键、激发居民积极性是措施、提高社区治理新活力是目的。社区治理新活力又会反过来提升宣传效果、促进协商议事、增加居民参与度和积极性,形成螺旋式上升的过程和更加强劲的动力,推动党建引领多方参与,破解社区治理难题。