包公街道包河社区：培训新招募志愿者 为社区治理注入活力

为了提高社区志愿者的综合素质和能力，充分发挥志愿服务在社区治理的作用，为社区服务增温，为红色领航和美小区建设赋能。4月1日下午，在包公街道社区治理学院和爱邻社工的支持下，包公街道包河社区党委在一楼会议室召开“文明城文明事”新招募志愿者培训活动。

活动开始之前，在社工带领下，12名新加入的志愿者进行自我介绍，志愿者们兴致高昂、热情满溢，重点从为什么加入志愿者队伍、加入后我能做些什么、志愿服务中我希望有什么收获等三个方面开始了个人阐述。“我是13年开始慢慢接触志愿者服务行业的，现在是两个孩子的宝妈，哪里有需要，我就愿意去奉献自己的爱心和热心，这既是一种自我提升，同时也是一种爱心传递，给孩子们树立一个好榜样，奉献从身边小事做起！”年轻志愿者孙国荣的发言引起了在场志愿者的情感共鸣，大家纷纷鼓掌。

在志愿者们相互熟悉后，社工开始发放志愿者培训资料，老师通过游戏互动方式向大家介绍什么是志愿者，志愿者应具备的素质以及注意事项。同时老师引导参与过志愿服务的志愿者分享自己的入户访视经历，让分享内容与志愿者的实际服务经验进行结合，使得新招募志愿者能更快速、直观地掌握入户访视服务过程中的技巧和方法。

最后结合党史学习教育中关于开展“我为居民办实事”实践活动，着眼于“健康、养老、文教、便民”等各类居民需求，组织志愿者集中认领“居民需求清单”，并为每位志愿者发放“爱心银行储蓄卡”，通过积分兑换、志愿者表彰等形式，进一步激励志愿者参与参与老旧小区公共服务管理的积极性和主动性。