为确保疫情防控期间城乡居民基本养老保险民生工程落实到位,大圩镇在坚决打赢战“疫”的同时,坚持“四个确保”,提升服务深度,强化工作落实,推进大圩镇城乡居民基本养老险缴费工作,再掀参保续保工作新高潮。
加强政策宣传,确保责任落实。一方面充分利用QQ、微信群推送2020年城乡居民基本养老保险相关征缴政策,重点宣传提高缴费档次,引导广大居民通过微信、支付宝及手机银行转账方式进行缴纳养老保险费。另一方面在小区疫情防控值班点安排人员宣传相关居保政策,对多缴多补、长缴多得方面进行大力宣传讲解,争取提升参续保缴费人数和缴费比例。
提高服务质量,确保群众满意。在镇村便民服务大厅设置居保接待人员,对来访办事人员耐心解答,全面提升服务质量。镇村干部多方位宣传,入户走访、电话回访,针对行动不便的、重度残疾人或者想参保又不能及时在家办理手续的参保群众上门服务,极大地方便了群众参保,让群众感受到党和政府的温暖,提高了满意度、参保率。
创新工作方法,确保质量提升。安徽政务服务网、支付宝、便民宝或皖事通实现群众“最多跑一次”的服务目标,群众在家门口就可以完成城乡居民基本养老险认证、参保信息查询、待遇领取查询等业务,为群众参续保工作提供新生力量。
认真开展认证,确保基金安全。在做好防疫工作的同时继续认真开展享受城乡居民基本养老保险领取待遇人员资格认证工作,增强防范和严厉打击欺诈、冒领居民养老保险金行为力度,保障养老基金安全。引导居民自主进行支付宝待遇领取认证,对年纪偏大,低保独居老人、重残人员由工作人员上户进行认证,确保完成率100%。