为推动医保电子凭证的激活应用,促进医保服务更加便捷惠民,12月9日,义城街道再次开展“一码在手,医保无忧”医保电子凭证宣传推广活动。本次活动运用“互联网+”思维,同时将传统服务与智能化服务创新并行,创新服务举措,大力推广医保电子凭证在义城辖区落地应用。
党员志愿者通过悬挂横幅,发放宣传单页,电话短信通知,及入户协助等方式开展,重点向辖区居民宣传医保的便捷性、安全性、可靠性等优点,也耐心地解答了各种疑惑和问题。工作人员通过现场操作,前来激活的居民都深入直观地了解了医保电子凭证的便捷能力,大大地提升了医保电子凭证的激活率和使用率。针对住在康园及瑞园一些行动不便的老人主动上门,帮助老人和其家人激活医保电子凭证。董城工作站93岁的方奶奶行动不便,经过联系,社会事务部工作人员上户为其及其家人激活医保电子凭证,为老人家异地就医以及特殊病认证提供了方便。本次活动共指导激活60余人,发放单页100余份,入户帮联5户。
义城街道将坚持传统服务方式与智能化服务创新并行的方式,同步解决老年群体数字化适应问题。