为提高居民安全感及幸福感,促进和美小区建设,方兴社区佳源南党支部通过居民议事会及大共治例会等形式,充分调动居民和物业等力量共商共议共同参与,解决小区治理难题。
党建引领建立居民共商机制。物业服务管理是当下的热门话题,就小区管理存在的难点问题,佳源南党支部通过线上和线下征集居民意见,于4月3日召开本年度第一次居民议事会议,居民代表和物业同坐一桌,将居民梳理出的路灯、地面、电梯、消防等近20条问题,逐步进行协商讨论解决办法及整改建议,对于居民反映的小问题现场得到回应立即整改,对于难点问题,大家群策群力献言献策促进整改。并建立线上交流群和双周议事共商机制,将问题整改情况及时在群里公布,每半月召开议事会大家共同分享共治心得,真正让小事不出楼栋,大事不出小区共建和美佳源。
线上线下共创建提高居民满意度。通过议事会的开展,居民代表主动担任起了居民与物业间的对接大使,每天在线上收集问题直接反馈物业经理,安排人员第一时间处理并将整改后的照片发送佳源南和美共建群,这样短短半个月的有来有往对接交流,从一开始的吐嘈抱怨到现在的和谐温馨,让居民对于小区服务管理满意度逐步提升,纷纷为物业竖起了大拇指。
齐声呼吁共参与提高居民志愿服务意识。有佳源南党支部的积极协调对接下,解决了很多居民迫在眉睫的实质性问题,大大提高了居民幸福感,因此也吸纳了一批居民志愿者,在薄弱时间段参与小区的防疫工作。同时,他们在志愿服务的过程中鼓励广大居民积极加入志愿者服务队伍,为建设和美佳源贡献力所能及的力量。