同安街道王大郢社区：来自“防疫”一线的社区工作者笔记（十二） 安全管家——物业人

来自“防疫”一线的社区工作者笔记（十二）

安全管家——物业人

在新冠疫情的影响下，在家隔离成为全国人民的共识。作为对抗疫情的第一道防线，社区物业迎来了前所未有的严峻挑战，打响了一场“疫情防控战”。同安街道王大郢社区碧湖云溪一期、二期物业在防控疫情工作中密切配合社区党组织，积极发挥自身优势，保护了业主的安危。

宜尔室家物业碧湖云溪（一期）和合肥博风物业碧湖云溪（二期）管理服务到位，坚持推行人性化管理。创新使用消毒毯、消毒通道等措施，一期物业沈永珍主任和业委会共同搭建了一个消毒安全通道，出入人员在检测体温后，再通过“消毒通道”，进行“双保险”防控。针对每日必须出行的业主，在做好严格登记的基础上，仔细询问身体状况并叮嘱戴好口罩、勤洗手，做好个人防护，保证业主健康出行。对居家隔离人员及家人，每天通过电话、微信等方式与其沟通，了解生活状况，通过“代买、帮买”和“代送”等措施，帮助采购新鲜蔬果，收发快递外卖等，保证了小区业主的正常生活需求，也坚持做好居家隔离人员的心理疏导，与社区邀请的疏导医生保持密切联系。

与此同时，云溪一期、二期物业严格实行消毒，制定了全方位的消毒计划，充分发挥小区管理服务的专业优势，二期物业余凯总经理每天带着保洁人员对楼道、下水道口、电梯间及垃圾桶周边等细菌易滋生的地方和公共区域进行全方位、全覆盖消毒，对电梯间、楼栋门窗、门把手这种使用频率高的区域进行高频消杀。同时，对于居家隔离家庭的区域予以重点关注，全力配合卫生防疫部门入户消毒查访，并做好周边区域的重点消毒防护。

小区物业在防控疫情期间宣传到位，与社区网格员和党员志愿者密切配合，通过悬挂横幅、电子屏显示、喇叭播放、张贴公告和发放宣传册等方式，快速将有关疫情防治知识和防疫措施向业主进行宣传和解释，引导业主正确防疫。全天候24小时在出入口值守，积极协助社区网格员、党员志愿者参与疫情防控工作，真正形成了联防联控、群防群治的良好氛围。

物业公司除了积极发挥自身力量，还充分利用外来的帮助，除了社区的党员志愿者还有下沉到社区的市直机关党员童琳和范振宇，他们分别来自市供水集团和市地方铁路投资建设有限公司，他们坚决服从安排，每天早早到岗，对进出的居民实行测温和登记，对返肥人员情况进行梳理，配合物业做好资料整理工作，发挥了党员的带头作用。

物业公司的强力防疫，打通了服务群众的“最后一米”，在这场与生命、与时间的极限战“疫”中，疫情让人们在空间上保持了距离，却让物业人与业主在心灵上贴得更近，为打赢疫情防控阻击战注入了强大信心。（王卫平）