包河区义城街道：党建引领聚合力 探索“一键连”工作法

  党建引领，构建 “一键连”组织体系。社区党委充分发挥牵头作用，构建起 “片区党支部、社区志愿者、小区物业、共建单位”等多方协同参与的工作机制，形成 “党委主抓、支部联动、网格覆盖”的严密组织架构。通过科学划分责任网格，组建专（兼）职网格员、红色小管家队伍，并引入养老专员、家庭医生等社会力量，将治理合力精准下沉至楼栋单元。同时，智慧设备 “线上连”、入户走访 “线下连”、发放 “连心卡” 定向连相结合方式，实现治理力量与服务对象之间的 “双向互联”。滨湖润园小区作为包河区义城街道迎淮社区辖区内的大型回迁安置小区，共有 5404 户，居民约1.1万人，其中60周岁以上老年人占比超过 20%。该小区积极践行“一键连”工作法，聚焦老年群体。

  智慧赋能，搭建 “一键连” 响应平台。整合片区党支部、社区志愿者、养老服务综合体等多元资源，充分发挥智慧养老设备优势与志愿结对帮扶机制作用，打造 “党建引领、智慧赋能、闭环管理、多元共治” 的治理新模式。以 “义心相伴，智慧守护” 独居老人关爱项目为抓手，为辖区 35 位符合条件的独居老人安装红外监测仪、紧急呼叫一键警报等智慧养老设备，借助 “线上平台 + 智能设备” 实现需求即时采集，将传统的 “被动等待” 转变为 “主动感知”。当辖区内独居老人身体不适，通过一键警报设备向智慧养老中心发出呼叫时，社区能够迅速联动养老专员、家庭医生、红色小管家上门处置，及时化解险情。对于智慧设备监测到的异常情况，相应网格会第一时间通过电话联系、上门核查，全力保障老人安全。此外，在小区显著位置公示红色小管家联系方式，并向独居老人发放红大姐 “连心卡”，确保在紧急时刻能够快速响应、精准对接。

  多元协同，完善 “一键连” 服务机制。社区党委持续优化 “一键连” 服务机制，充分调动 “红色小管家”“红大姐” 等网格力量，建立 “日访户、周访户、月访户” 分级信息库，实时动态更新需求清单。针对独居空巢老人，常态化开展走访探视、家务整理等服务；定期联合供水、燃气、物业等单位，提供水电费代缴服务，并开展水电气隐患排查；携手共建单位推进 “共享餐桌” 项目，组织孤寡、残疾、低保等老年群体共庆 “年夜饭”“团圆餐”“生日宴”，让老人们深切感受社会大家庭的温暖。此外，依托社区党群服务中心、养老服务综合体、小区广场等阵地，提供常态化日间照料、老年就餐、老年教育、健康保健、文体娱乐等一站式服务。在重阳节、春节、中秋节等传统节日期间，精心策划百叟同乐、社区 “村晚”、送文化下基层、慰问帮扶等丰富多彩的活动，为辖区老年人提供全方位、多层次的关爱服务。