同安街道幸福里社区：激活“红色小管家”引擎 奏响党建引领基层治理幸福乐章

同安街道幸福里社区党委坚持党建引领基层治理，深化“红色小管家”服务模式，推动党建工作与社区服务、物业管理有机融合。通过建强服务队伍、完善议事机制、回应民生关切，让“红色力量”渗透到社区治理的每个角落，切实解决居民实际问题，努力营造温暖、优质的社区环境。

建强服务队伍，夯实工作基础。社区党委围绕“党建引领、精准服务”的思路，选拔出一批政治素养好、群众认可度高、熟悉社区情况的党员群众，组建“红色小管家”队伍。明确职责清单，划分服务网格，确保每个网格都有专人负责。定期组织培训，提升“小管家”的政治素养和服务能力，并建立以居民满意度为核心的考核激励办法，激发大家服务社区的积极性。今年以来，“红色小管家”已协调解决物业维修、环境清理、邻里矛盾等问题180余件，开展政策宣传、便民服务活动32场，居民满意度明显提高。

搭建议事平台，推动共同治理。为加强社区、物业和居民之间的沟通，社区依托“红色小管家”打造“红色议事角”平台。由社区党组织牵头，“红色小管家”联合物业、业委会和居民代表，定期就物业管理、公共事务和居民关心的问题进行协商。同时，利用网格微信群建立线上沟通渠道，居民可随时反映问题，“红色小管家”及时收集、上报，协调社区和物业跟进处理，形成“线上反映、线下办理、结果反馈”的工作闭环，确保居民诉求得到有效回应。

回应民生关切，改善社区生活。“红色小管家”深入网格、贴近居民，通过日常走访、巡查和线上交流，及时了解社区治理中的难点和居民生活中的实际困难。针对社区老年人较多的情况，主动提供上门代办、定期探望等暖心服务，帮助老人办理养老认证、代购生活用品、陪同就医取药等，定期开展探望慰问，每到一户都仔细询问老人的身体状况、饮食起居，为独居老人检查家中水电安全、整理家务，陪老人聊聊家常排解孤独，用细致服务传递社区温暖。（刘雪梅）