常青街道梳背桥社区：聚焦“三心”强服务 党建引领促善治

近年来，常青街道梳背桥社区党总支坚持以党建为引领，以服务群众为核心，以“走访用心、安全安心、文化暖心”三个重心为抓手，把党建工作的“根”扎在群众中间，用有温度的服务架起党群“连心桥”，不断提升居民的归属感、获得感、幸福感、安全感，构筑起共建共治共享的和谐社区新格局。

聚焦“走访用心”，织密党群“连心网”。社区党总支将常态化、实效化走访作为了解民情、破解难题的基本功，坚持在一线掌握实情、在一线解决问题、在一线密切感情。走访联系突出“实”字。改变“等人上门”或“蜻蜓点水”式做法，明确各“两委”进小区的点位、职责，常态化开展走访工作。重点覆盖空巢老人、高龄老人等群体，开展“拉家常”式交流，既听诉求困难，也看生活状况，更问长远期盼，在真诚沟通中密切党群关系。问题解决突出“快”字。将群众反映的设施损坏、环境脏乱、邻里纠纷等大小问题建立台账。能立即解决的，协调物业、相关责任方即刻办；涉及多方利益、需要协调推进的，及时组织居民协商议事，共同研究解决方案，做到事事有人管、件件能落实。近年来，通过走访收集解决了如地下车库地面修缮、绿植维护、跑道翻新等居民诉求百余件，协调解决邻里纠纷30余件。

聚焦“安全安心”，筑牢社区“防护墙”。社区党总支始终将保障居民生命财产安全和社区稳定作为头等大事，抓实抓细各项举措，让居民的安全感在家门口稳稳落地。凝聚合力，织密“防护网”。在社区党总支统筹下，积极联动辖区民警、物业以及党员志愿者、热心居民，构建多方参与、协同联动的安全工作格局。社区党总支牵头定期召开安全工作碰头会，畅通信息共享渠道，针对社区内重点区域、重点时段的安全防范工作，共同商议对策、细化举措。预防为主，拧紧“安全阀”。坚持常态化开展消防安全、用电用气等隐患排查整治，重点聚焦消防设施配备、楼道杂物堆积、沿街商铺燃气电路安全、电动车充电桩管理等关键环节，检查坚持“不留死角、不漏隐患”原则，力争将风险化解在萌芽状态，切实筑牢安全底线。

聚焦“文化暖心”，汇聚社区“同心圆”。社区党总支坚持以文化人、以文惠民，用丰富多彩、积极向上的文化活动提升社区温度。建强阵地，营造“家”的氛围。管好用好社区党群服务中心、党群服务站、图书角等各类阵地，根据居民需求灵活设置功能、开放时间。通过常态化的政策咨询、便民服务和文体活动，让阵地真正用起来、活起来，在日常服务中凝聚人心、传递温暖，使党群服务阵地成为居民愿意来、经常来的社区公共客厅。丰富活动，激发“活”的动能。结合传统节日，精心组织“我们的节日”系列活动，如春节写福送春联、元宵猜灯谜、端午包粽子、重阳敬老等活动为居民搭建相识相知、互动交流的平台。近年来，社区共开设太极班、舞蹈班等6个常规兴趣班，年均开展各类节庆、文体活动约30场，孵化居民志愿者近百人，培育了“好邻里帮帮团”等居民自治社会组织，有效增强了社区凝聚力。