常青街道竹西社区：党建引领织密银铃幸福网 为老服务提质增效

近年来，竹西社区高度聚焦独居、高龄、空巢老人养老的核心诉求，以“窗帘之约”作为紧密纽带，坚定不移地坚持党建引领、联动共治、精准服务的工作理念，全力构建“两委包联、党员帮扶、多方参与”的全方位立体守护体系，通过一系列精细化举措积极破解养老难题，精心织密老年群体的“幸福保障网”。

党建引领，筑牢根基，推动全链条服务精准落地。社区党委发挥牵头引领作用，精准锚定养老需求，以网格化治理为坚实基础，有力发动党员、楼栋长积极开展“敲门行动”，实现对重点老人情况的全覆盖摸排，建立动态化“银龄档案”，详细、全面地记录老人健康状况、生活诉求以及应急联系人等重要信息。大力推行“一对一”“多对一”结对帮扶机制，将“定期问候、上门探访、应急响应”明确作为刚性标准，党员志愿者主动担当作为，积极承接代购代办、陪同就医等服务，有效推动服务模式从“被动响应”向“主动靠前”转变。

联动共治，凝聚合力，有效拓宽服务维度。建立“两委牵头、党员主力、多方补充”的三级高效联动机制，着力破解服务力量不足的难题。积极发动低龄健康老人组建“银龄互助队”，深入开展邻里陪伴、经验分享等互助服务；紧密联动社区卫生服务中心、家政企业等专业资源，常态化开展健康巡诊、体检问诊、定制化照护等服务，切实解决老年人“吃饭难、照护难、就医难”问题。积极链接共建单位、社会组织，广泛开展节日慰问、文化娱乐等特色活动。自2025年以来，累计开展各类服务达40余场，惠及老人1000余人次。

精准服务，温暖人心，供需对接彰显实效。始终坚持“老人需要什么就提供什么”的精准服务原则，聚焦老人差异化需求靶向施策。针对老人日常起居不便问题，党员志愿者定期上门协助整理家务、检修水电设施，全面消除居家安全隐患；积极开展健康讲座、义诊咨询活动，运用通俗易懂的语言普及慢性病管理、用药安全等知识，有效提升老人健康素养；精心打造“银龄学堂”“邻里茶话会”等活动载体，组织开展丰富多彩的文娱活动、兴趣交流，丰富老年人精神文化生活。选拔热心公益的低龄老人积极参与社区议事、政策宣传，推动老年群体从“被服务者”转变为“社区建设的积极参与者”，切实提升老年群体的获得感和幸福感。