同安街道幸福里社区：党建赋能强治理 精准服务暖民心

近年来，幸福里社区始终坚持以党建为核心引领，立足居民需求导向，聚焦基层治理痛点、民生服务难点、群众关切热点，建强服务队伍、完善服务机制、细化服务举措，全方位、多层次、精准化开展社区便民服务工作，切实把党建优势转化为治理效能、服务实效，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

织密党建服务网格，筑牢基层治理根基。社区以党建网格化管理为抓手，构建“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组”三级联动服务体系，科学划分6个治理网格，实现辖区小区、楼栋全覆盖、无盲区。建立“干部包片、党员联户、定岗定责”工作制度，安排6名社区两委干部、20名党员志愿者常态化下沉一线，落实每日网格巡查、每周驻点办公机制，打通为民服务“最后一米”。今年以来累计开展网格巡查200余次，入户走访2000余户，精准收集设施维修、环境整治、便民诉求等各类民情230余条，建立台账销号管理机制，群众诉求响应处置时效同比提升70%，以精细化网格服务筑牢社区治理坚实根基。

聚焦群众急难愁盼，精准破解民生顽疾。针对停车秩序混乱、邻里矛盾频发、物业服务短板等居民反映强烈的突出问题，社区依托党建议事平台，搭建“党组织牵头、物业联动、党员带头、居民共治”的多元议事机制，常态化召开民生议事协商会，创新“诉求收集—议事协商—专项整治—回访核验”闭环工作模式。今年来累计组织专项议事协商10场，联动综治、执法等部门开展专项整治15次，累计攻坚解决停车难、楼道堆物、管线老化、绿化破损等治理难题100余件，成功化解邻里纠纷、物业矛盾等各类争议50余起，矛盾纠纷就地化解率达96%。

深耕暖心惠民服务，擦亮党建为民底色。社区坚持党建赋能便民服务，聚焦“一老一小”、困境家庭、低保群体等重点人群，依托小区党群服务站、新时代文明实践阵地，组建党员志愿服务队，吸纳骨干志愿者，打造常态化、专业化便民服务品牌。常态化开展免费义诊、理发、政策宣讲等便民服务10场次，一对一结对帮扶独居老人、困境儿童30余人次。同时优化便民办事流程，聚焦社保、民政、卫健等高频事项，全力实现居民办事“家门口办结”，全年便民服务事项办结率达98.5%，居民满意度测评高达95.8%，用暖心实干的服务让党建温度浸润千家万户。（刘雪梅）