
近年来,包河区滨湖世纪社区昌贵网格党委坚持党建引领,持续深化“有邻”治理品牌,聚焦新就业群体参与社区治理,探索推行“有邻骑士”社区合伙人机制,通过问需于“新”、聚力于“行”、共治于“邻”,推动外卖骑手、快递小哥从“服务对象”逐步成为社区治理“新力量”。
问需于“新”,骑手为“友好地图”出题。网格党委在徽昌苑小区南门开展“骑聚有邻·一起合伙搭把手”——“有邻骑士”社区合伙人招募行动,向骑手们征集“昌贵骑手友好地图”的真实需求。骑手们结合日常跑单经历踊跃发言,“送餐高峰期等电梯太耽误时间”“小区入口标识不清楚”……一条条诉求被工作人员逐一记录,累计收集到40余条意见建议。网格党委明确表示,将择优采纳真实、具体、具有参考价值的好建议,后续逐条梳理、逐项推动解决。事实上,这并非昌贵网格党委第一次向骑手“问需”。此前,网格党委就曾通过“有邻小哥驿站”和“骑手友好商家”常态化收集骑手在停车取餐、临时休息、权益保障等方面的实际需求,累计收集意见建议18条,协助解决环境秩序、安全隐患等问题12个。此次以“友好地图”为载体的集中征集,正是将分散的需求收集升级为系统的问题摸排,让骑手的诉求“有处说、有人听、有回应”。
聚力于“行”,骑手为“合伙搭手”聚能。活动现场,网格党委向骑手们发出“有邻骑士”社区合伙人招募令,倡导“顺路看一眼、顺手报一下、遇事搭把手”的参与理念,不设固定值守、不影响正常跑单、不增加额外负担。不少骑手现场扫码加入队伍,表示愿意在日常送餐途中随手反馈道路破损、井盖松动、飞线充电、楼道堆物等问题。这一招募行动的背后,是昌贵网格党委多年来深耕“小区治理合伙人”机制的实践积淀。从“有邻·十八匠”能人队伍到“蜂鸟哨兵”骑手队伍,越来越多的“合伙人”正从四面八方汇聚而来。一位参与活动的外卖小哥说:“社区把我们放在心上,我们也想为社区出份力。”据此前报道,骑手们通过“灵通报事”上报的各类问题已有76处,全部得到了整改。从“被服务者”到“共建者”,骑手们正在成为社区治理网络中不可或缺的一环。
共治于“邻”,骑手为“社区善治”添彩。从“有邻小哥驿站”到“骑手友好商家”,从夏日送清凉到“骑聚有邻”合伙人招募,昌贵网格党委持续织密暖“新”服务网,推动新就业群体从“服务对象”逐步成为社区治理“新力量”。联动蜜雪冰城等6家商户加入“骑手友好商家”队伍,为骑手提供临时休息、免费饮水、应急帮助等服务;依托“有邻小哥驿站”累计服务骑手、快递员等新就业群体300余人次;结合“717骑士节”、高温送清凉等节点,累计发放矿泉水、防暑药品等清凉物资200余份。目前,已有15名表现突出的骑手被聘为“灵通使者”,其中党员5名。“有邻骑士”社区合伙人招募仍在持续推进中。(胡玉霞)