方兴社区塘西河党委：党建引领“三邻”议事法 “枫桥经验”激活治理新动能

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，塘西河党委牢牢把握党建引领主线，以党群议事会为核心平台，推行“邻意共集、邻智共商、邻力共建”三邻议事工作法，构建源头发现、就地协商、闭环化解矛盾纠纷治理链条，实现小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾不上交。

前移议事阵地，打通民情收集通道。把议事阵地下沉到网格楼栋，构建“党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织联系网络。充分发挥业委会、物管会成员、楼栋长、居民党员“人头熟、底数清、情况明”的优势，主动下沉走访、上门问事，精准摸排网格里的民生琐事、邻里矛盾，不断强化党员身份意识与责任担当。线上依托居民微信群随时收集诉求，线下布设意见征集箱，打通线上线下双向民情通道。截至目前，累计收集居民诉求1195条，涵盖房屋维修、停车管理、环境整治、配套设施提升、物业服务管理等民生领域，所有诉求做到即时登记、分类研判、分级处置，实现联系服务群众“零距离”。

健全闭环机制，守住矛盾化解前端。严格规范协商议事全流程，建立“议题提议—议题审核—会议协商—决议落实—结果反馈”闭环运行机制，把矛盾化解在萌芽、处置在前端。依托全过程人民民主协商议事、警民议事群、“六情”大走访等载体，广泛征集群众意见，梳理形成民生需求清单。由党组织书记牵头召集议事，定期联动派出所、综合执法、社区“两委”、物业、业委会、党员代表、居民代表共同会商研判。紧扣中心工作、群众急难愁盼与小区发展实际，同步梳理形成项目攻坚清单，对照时间节点跟踪督办、逐项销号。通过健全全过程人民民主协商议事制度，充分保障居民话语权与监督权，就地处置各类民生诉求。今年以来，累计召开大共治例会9场，开展协商议事56次，形成共识事项68项，协商议事成功率持续提升，切实打通基层治理服务群众“最后一公里”。

凝聚共治合力，推动协商成果落地。发挥党组织统筹牵头作用，整合辖区共建单位、社会组织、党员骨干等多方力量参与议事决策，充分调动广大业主参与自治的积极性。结合各小区治理实际，规范组建业委会、物业管理委员会、专项工作委员会；同步组建政策宣传、法律援助、矛盾调解、邻里关爱、文化文艺五支志愿服务队伍，分工明晰、各司其职，常态化开展便民服务。依托塘西河党群服务站，常态化开展主题党日、党员先锋岗创建活动，组织党员、退役军人、退休职工、热心居民深入楼栋一线，开展文明创建、平安建设、暖民心行动、政策宣讲等志愿服务，持续增强基层党组织凝聚力与向心力。今年以来，依托“红色议事”平台，民主议定雍华府小区彩色跑道翻新、紫园小区地下车库提质改造2项重大民生事项，妥善解决业主各类诉求7件，累计开展邻里帮扶、便民服务等志愿活动百余次，真正把议事协商成果转化为看得见、摸得着的民生实效。（吴贤君）