望湖街道盛大社区：四维发力激活“神经元” 品牌赋能暖民心

近年来，合肥市包河区望湖街道盛大社区坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼，以“微网格、微机制、微服务、微文化”为抓手，培育“同心健康”“盛笛传音”“陆大姐解‘南’事”等党建品牌，推动组织共建、民情互通、治理共享。

织密微网格，聚力组织共融，建强治理“主骨架”。社区以小区党支部为轴心，完善“小区党支部+物管会+物业服务企业”三方联动机制，做到组织共建、难题共商、服务共抓。精细布设治理网格，依托“网格长+网格员+志愿者”队伍，全年处置飞线充电、管网堵塞等民生问题50余件。依托“民声接待日”“物业经理接待日”“六情大走访”等载体，结合红色小管家入户走访、小区党建指导员下沉调研，常态化收集梳理居民意见建议60余条。积极引导社会组织融入小区治理，培育组建小区志愿服务队，开展文艺展演、便民服务、党群联谊等活动100余场，惠及居民1.2万人次。聚焦健康服务需求，联动安徽中医药临床研究中心附属医院、安徽名流健康管理有限公司、寿康诊所、合肥建安中医院等5家爱心医疗机构，吸纳党员、网格员、医护人员、社会志愿者30余人，成立“同心健康”志愿服务队，构建起“党建统筹、医企支撑、网格落地、志愿助力”的常态化健康服务体系。

创新微机制，畅通民情渠道，激活协商“神经末梢”。坚持线上线下双向发力，搭建党群协商议事平台。线上依托小区网格微信群，实现政策咨询、物业报修一键响应；线下吸纳党员骨干、居民志愿者、物业代表等力量，定期召开党群议事协商会，推行“你说我听、我议你评”协商模式，就地化解治理难题，累计召开党群议事协商会100余次，解决盛大德馨府污水管网破损、望湖南苑马蜂窝清理、银杏尚郡二期非机动车棚改造等民生实事30余件。依托协商机制，望湖南苑深耕“陆大姐解‘南’事”品牌，以“党建+志愿服务”“党建+基层共治”双轮驱动，常态化开展高龄老人入户访视、上门义剪、节日暖心活动，先后走访独居高龄老人100余次，组织主题活动20余场、环境整治行动6次，推动乱堆乱放、养宠不牵绳、飞线充电等顽疾整改落地，该项目成功入选合肥市妇联“合肥大姐暖心一件事”志愿服务项目。

做实微服务，心系民生冷暖，架起党群“连心桥”。以社区党群服务阵地为依托，持续打造“15分钟便民服务圈”，围绕“一老一小”重点群体，精准供给暖心服务。积极链接共建单位、医院、学校、影院等多方资源，为独居老人提供助餐、助医、居家保洁等服务30余次；面向青少年开设“五彩假日”暑期课堂，组织志愿者开展课业辅导、非遗手工等特色课程。落实志愿服务积分制，志愿者参与服务可累积积分、兑换物资，每年评选表彰“最美志愿者”，通过公众号、居民微信群宣传先进典型，引导居民从治理“旁观者”转变为家园“主人翁”。针对高龄、独居、重病重残等特殊老年群体就医不便、健康监测不足、情感陪伴缺失等痛点，认真落实“窗帘之约”，常态化开展“健康敲门”入户行动，累计入户关爱特殊老人120余户，完成健康检测240余次，为19名重点老人更新健康档案，举办集中义诊10场，服务群众900余人次。依托“‘杏’福驿站”，固定每月15日开设便民服务日，提供义诊、缝补、家电清洗、法律咨询等服务，累计开展活动35场，服务居民2500余人次，上门为高龄老人保洁30余次。

涵养微文化，厚植文明底蕴，浸润邻里“新风尚”。盛大社区作为村改居社区，民乐文化底蕴深厚，本土盛大笛艺团扎根社区二十余载，社区先后获评“全国文化先进社区”“基层群众文化活动示范点”。社区以竹笛为载体，打造“盛笛传音”特色文化品牌，构建“专业引领+社区保障+志愿支撑”运行模式：组建“盛笛传音”志愿服务队，开设笛韵传承公益课堂，吸引辖区青少年学习民乐技艺，推动传统文化代际传承；策划“听笛韵忆党史 践初心做先锋”“笛韵颂党恩 童谣庆七一”等红色主题活动，融合笛音展演、老党员宣讲，传承红色基因；走进快递、网约车等新业态站点关爱新就业群体，联动社工站、流动图书点、辖区学校开展笛声伴读、旧书漂流等活动。该项目在2026年合肥市、包河区党建引领“专业社工+志愿服务”融合项目大赛中分获市、区银奖，累计开设竹笛公益课堂30余场，举办红色主题活动5场、覆盖200余人次，服务新业态劳动者40余名，参与活动青少年达100余人次。（黄雅婷）