包河区烟墩街道竹园社区：聚焦“四心”工作法，推动党群服务“零距离”

区域共建，聚人心

坚持以党建引领和美小区为鲜明主线，把社区基层党建工作与物业服务有机融合，社区党支部委派党建指导员，定期指导物业公司党支部开展工作，并实现社区党支部和物业公司党支部“双向进入、交叉任职”，培育“红色头雁”，整合服务资源、汇聚多元力量、激发红色活力。

精细服务，暖民心

通过“红色零距离”精细化的服务项目，培育社区党员、居民、物业管理人员等各类红色志愿服务队伍，常态化开展“红色访视、社情民意收集、环境保护、文明劝导、治安巡逻、物业上门服务”等红色服务和公益活动，切实将“八个服务到家”延伸至小区和家庭，让党员群众时刻感受到党组织的先锋模范作用，用精细服务温暖民心。

邻里守望，传爱心

建立和美楼栋、环保楼栋等特色楼栋党建服务点，以项目化、组织化的方式推进楼栋自治，增强居民自我管理、自我服务、自我教育的意识和能力，通过申报烟墩街道公益微创投项目，开展邻里守望、互帮互助等公益活动，促进邻里融合互动。同时，社区通过积极开展“党员便民服务”、“党员入户维修”、“关爱空巢老人”、“长者生日会”、“免费义诊”、家庭节、公益跑等多种形式的社区服务和公益活动，打造红色物业为民服务阵地，将“红色元素”覆盖至社区各个角落，让邻里爱心环绕居民群众周围。

党群联动，心连心

搭建社区“红色先锋议事会”平台，建立协商民主工作机制，按照“民事、民议、民决”的工作思路，引导党员主动深入到小区、党小组、楼栋中，亮身份、领任务、当先锋、树形象。广泛征集居民意见建议，做到“定量联户‘点对点’、交流互动‘面对面’、帮扶互助‘星连心’、成效检验‘实打实’”的精细化服务，推动基层党建与红色物业有机融合，打通为民服务“最后一米”。

党群服务“零距离”

包河区烟墩街道竹园社区以强化社区党组织的政治引领为着力点，以服务居民群众为落脚点，更好地筑牢“红色堡垒”，夯实“红色根基”，培育“红色队伍”，设立“红色创投”，扩大“红色效应”。把党的基层组织建在群众身边，把党的贴心服务送到群众家中，以此让群众感受到“家”的温暖，激发群众“家”的情怀，实现党群关系“心贴心”，党群服务“零距离”。