家住包河区烟墩街道滨湖名邸小区的金相英退休后从外地来到合肥带孙子,白天孩子们上班上学,邻里之间陌生,加之小区缺少活动场所,她时常感觉生活平淡、无所事事。近两个月,金阿姨精神焕发,生活变得忙碌起来。“是楼下的党群服务站使我的生活变得充实起来,平时量血压血糖、看书读报、与邻居们拉家常、参加瑜伽、模特公益课……这里丰富了我的生活,还让我结交了新朋友!”金阿姨满脸幸福地说到。
金相英口中所说的党群服务站,是包河区烟墩街道滨湖欣园社区党支部为深入贯彻落实包河区红色领航和美小区建设工作要求,以群众需求为出发点和落脚点,利用滨湖名邸小区6号楼架空层打造的“好邻好友”党群服务站,旨在为居民提供健康保健、休闲阅读、邻里交流、便民生活、儿童教育等服务,并为党员开展组织生活、小区协商议事搭建平台。“好邻好友”党群服务站运行至今,各类睦邻活动丰富了居民生活、促进了邻里交流,居民的获得感、幸福感得以有效提升。
服务“端菜”变“点菜”,群众满意度进一步提升。“好邻好友”党群服务站的建设和运行,始终将居民同不同意、需不需要作为前提标准。前期,滨湖欣园社区党支部围绕“好邻好友”党群服务站的建设选址、功能布局、日常管理等方面,多次与业委会、物业进行沟通,并通过张贴公示、入户走访等形式征询居民意见和建议,得到了大多数居民的认可,确保了“好邻好友”党群服务站建设的顺利完成。“好邻好友”党群服务站投入使用后,我们将服务模式由“社区端菜”转变为“居民点菜”,以群众的实际需求为出发点,针对性地设计服务项目,开展睦邻活动。目前,“好邻好友”党群服务站已初步形成理发、义诊、瑜伽、模特、绘画、国画、书法、看书、读报等近十项常态化公益服务项目,开展了丰富的主题活动,服务居民超千人次,覆盖老、中、青、少各个层次,深受大家的欢迎和喜爱,打通了服务群众的最后一米,实现了党组织与居民联系零距离。
参与“被动”变“主动”,群众积极性进一步提高。在“好邻好友”党群服务站日常运行中,滨湖欣园社区党支部十分注重居民的参与度。为了便于信息发布、活动展示和邻里交流,由滨湖欣园社区党支部牵头建立了滨湖名邸“好邻好友”党群服务站活动交流微信群,短短一天时间就有近百位居民加入其中。利用微信群这个平台,滨湖欣园社区党支部在制定“好邻好友”党群服务站活动公约、服务计划等方面与居民开展互动交流,征集民意需求,进行充分协商,大大调动了居民参与的积极性。大家畅所欲言,表达各自意见建议,汇聚众多智慧力量,不仅使“好邻好友”党群服务站的运行更加健康有序,还让参与的居民产生了强烈的归属感和责任感,对助力和美小区建设起着积极作用。
党员“退休”不“褪色”,模范表率进一步发挥。一名党员就是一面旗帜。在“好邻好友”党群服务站运行期间,滨湖欣园社区党员积极践行为民服务宗旨,起到了模范表率作用。邵黎是烟墩街道老年学校书画班的一名优秀学员,是一位有着二十年党龄的退休党员,曾获得过蚌埠市“三八红旗手”称号,在“好邻好友”党群服务站征集服务项目时,很多居民建议开设书法班,滨湖欣园社区党支部找到邵黎表达了开办书法班的想法,她二话没说,主动认领,每周六上午为孩子们教授书法。在她的带动下,书画班老党员汪廷钰也主动请缨,开起了公益国画课。虽然是义务奉献,但他们认真负责、耐心用心,得到孩子和家长们的欢迎和肯定。居民们在“好邻好友”党群服务站享受优质便民服务的同时,对参与志愿服务、小区建设的意识也在逐渐形成。部分党员利用业余时间在小区内开展安全巡逻,瑜伽班的阿姨们主动参加拾捡园区垃圾活动,孩子们踊跃报名宣传垃圾分类……大家都在为小区的和谐美丽贡献自已的一份力量。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”,“好邻好友”党群服务站的建成运行获得了居民们的一致肯定和赞扬。下一步,“好邻好友”党群服务站将继续坚持公益性和便民性原则,通过睦邻活动的开展挖掘小区能人和热心居民,培育、孵化社会组织,并在小区党支部、楼栋党小组的带领下开展“八个到家”、楼栋建设,培育小区文化、汇聚居民智慧,共促文明有序、睦邻友好、和谐共融的美丽家园。