包河区烟墩街道滨湖惠园社区：确保“四个到位” 切实做好疫情防控期间便民服务

为切实做好疫情防控期间便民服务有序开展，包河区烟墩街道滨湖惠园社区采取“四个到位”，保障疫情防控期间便民服务“不打烊”。

防疫知识宣传到位。包河区烟墩街道滨湖惠园社区利用社区LED显示屏、音响广播屏循环播放疫情防控小知识。同时，在便民服务大厅显眼处张贴疫情防控宣传海报，为居民提供科学有效的自我保护方法。

设施设备到位。包河区烟墩街道滨湖惠园社区启用扫码+测温出入社区办理业务。在社区入口处张贴“安康码”，前来办事的居民通过手机实名登录“皖事通”APP或支付宝小程序，即可完成扫码登记，同时进行体温检测，并准备了酒精、纸巾等清洁用品，方便居民办事后及时清洁消毒。

大厅环境消毒到位。包河区烟墩街道滨湖惠园社区建立消毒工作制度，社区每天定时定点由专人对办公场所地面、柜台、椅子、电脑等公共区域及办公用品进行全面消毒，确保大厅消毒无死角。同时，保持所有窗户全部打开通风，确保大厅空气流通，尽可能将感染风险降到最低。

窗口业务有序推进到位。“您好，领取退休人员春节慰问品请到靠墙第一个窗口办理！”包河区烟墩街道滨湖惠园社区通过合理分散居民办理业务，达到了“有序引导，不聚集、少排队、短等候、即办即结”的良好效果，坚决杜绝了人员“打堆堆”、排长队现象，最大限度避免人员交叉感染风险。