包河区烟墩街道滨湖惠园社区： “销号制”管理模式，让小区里的问题越来越少

为深入贯彻“红色领航和美小区”建设要求，包河区烟墩街道滨湖惠园社区坚持以党建为引领，以人民为中心，按照“发现一个问题解决一个问题”的“销号制”管理模式，针对小区里的问题清单，充分发挥出党组织的组织力和行动力，让小区里的问题越来越少，让居民生活得越来越舒心。

遏制高空抛物消除“飞来横祸”

“我们5号楼，最近总是有人往下面丢鸡蛋，楼栋里有好些家长跟我反映这个问题”，书香门第小区5号楼党小组组长任靓向社区党支部反映。社区党支部召集5号楼党小组、小区物业进行反复协商后，在小区5号楼安装上了高空抛物监控摄像头，很快找到了高空丢鸡蛋的“幕后黑手”，通过联合物业进行上门劝导教育，让该楼栋的高空抛物问题得到了彻底解决。

整治非机动车确保安全有序

“电动车进楼道是个头痛事，不仅给乘坐电梯带来不便，还存在极大安全隐患”，针对非机动车进楼道的共性问题，小区环境和物业管理委员会成员进行反复商讨，最终形成了“电梯里装梯控，小区合适地点增加非机动充电桩”的解决方案，并率先在书香门第小区实施，对小区52部电梯全部安装梯控，全面杜绝“电动车进楼道”现象。

清理卫生死角倡导爱国卫生

“小区的井道里面聚集了不少漂浮物，由于井道大门长期关闭，很难及时发现并打扫，但却容易滋生病菌”，作为环境与物业管理委员会成员的小区老党员李根生将小区的卫生死角列入问题清单，提交环境与物业管理委员会，督促小区物业及时清理打扫，同时发动小区志愿者共同参与大扫除，确保小区环境卫生干净整洁。

疏通楼栋通道排除安全隐患

“小区2号楼5层的楼道里最近堆了不少旧家具，导致行走困难，存在很大的安全隐患”，滨湖惠园小区居民代表魏胜峰在党群座谈会上反映该问题，作为党员的物业经理陈荣平核实该情况后，立刻采取行动，对楼道杂物进行集中清理整治，疏通“生命通道”，保障居民生命安全。

规范小区养犬树立文明风尚

“小区4号楼1层养了一只松狮犬，成天散养不拴绳子，来往居民都很害怕”，小区党员网格长韦云萍在网格巡查中将不文明养犬的养犬户列入问题清单，并联合小区物业入户进行劝导，成功说服业主将大型犬只遣送出小区。与此同时，社区党支部联合派出所对辖区流浪犬进行整治收容、发动居民志愿者共同开展文明养犬宣传等，多措并举树立文明养犬和谐风尚。

党建引领之下，社区党员、群众齐心协力，社区、物业多方联动，对群众诉求“点对点”聚焦化解，居民反映的问题解决了，市长热线变少了，小区和美建设才真正“达标”了。