滨湖世纪社区振杰网格党总支：启动线上“云家访” 党群连线共建和美小区

为进一步推进和美小区建设，夯实网格标准化智慧化社，滨湖世纪社区振杰网格自2019年3月以来长期坚持开展“红色家访 党群串门”，及时了解居民需求，化解居民难题。2020年2月下旬受突如其来的新冠肺炎疫情的影响，振杰网格“串门”的步伐被打断了，在国内疫情防控得到有效控制后，振杰网格党员群众“云家访”工作也于近日启动，网格党总支通过线上视频、电话的形式，加强与党员群众的沟通交流，倾听党员群众实际需求。

4月24日，滨湖世纪社区振杰网格党总支与党员申先生视频连线，他表示自己因为工作原因需要经常在外出差，非常担心家中的情况。原来，申先生的妻子因为原生家庭和产后的影响，患有焦躁症并有抑郁症倾向，3岁的二宝又患有自闭症，一旦他出差，家中就陷入无人照顾的情况。申先生一直不知该怎么办，今天接到了党总支的“云家访”视频，当即向组织求助，对于他的难题，振杰网格党总支立即联系社区心理咨询老师和居委会工作人员对其进行家访，对申先生妻子进行心理疏导和干预，同时提供相关救助帮扶。家访后，党总支又再次连接视频将访视情况及时反馈给外地出差的申先生，让其安心工作。

通过近一周的“云家访”，滨湖世纪社区振杰网格党总支已了解到徽杰苑3栋地下车库积水过多、振徽苑21栋噪音扰邻、徽杰苑9栋违规占用公共区域以及非机动车乱停放等12件居民反映的难题，对于在“云家访”工作中发现的这些难题，网格党总支第一时间实地查看问题，处理问题，使问题一个一个都得到了解决，受到了小区内党员群众的一致好评。

接下来，振杰网格党总支将持续推进“云家访”工作，落实落细党员干部接访、下访，听民情、接民意，及时回应居民诉求化解矛盾纠纷，号召更多的党员群众为和美小区建设贡献自己的一份力量。