滨湖世纪社区清枫网党支部： 三个“凝聚” 提升治理“温度”

清枫网格辖区3个商品房小区，4997户居民来自全国各地，同质性低、流动性大、小区归属感欠缺。居民户况复杂多样，自住户占到一半以上、租户有三分之一、还有部分群租房和住改商，居民难以形成共识、共同解决问题。面对居民利益诉求多元、小区治理难题复杂多变，清枫网格党支部坚持党建引领社区治理，充分发挥“三在”党员的先锋模范作用，发动居民、驻地单位和社会力量，凝聚共识、画出最大“同心圆”。

凝聚红色初心，动员治理“先锋”。清枫网格党支部把党员作为推动社区治理的先锋力量，通过“党群串门红色家访”走访在册、在地和在职党员300多人，激活一个个“红色细胞”，建立“网格建支部—楼栋建党小组——党员中心户”的组织架构。一是提升组织力，组建28个楼栋党小组和2个社会组织党小组，引导广大党员到各党小组报到、认领公益岗位，以楼栋和小区为基本单位，联系群众、服务群众，推动“微治理”。二是提升服务力，党支部号召辖区党员到金点子议事堂、邻里一家亲等8个公益项目报到履职，结合居民最关心的事情、社区治理中的难题，利用自身特长服务居民、破解难题，着力打造“四美一好”楼组、解决居民各类烦心事、化解矛盾纠纷等，真正实现党建引领社区治理、党员带头参与治理，推动和美小区建设、打造和美清枫。

凝聚多元主体，解决治理“难点”。为有效解决小区治理中的难点、堵点，打造共建共治共享的小区治理格局，清枫网格党支部积极联系、发动辖区内外的多元主体，先后与安徽省疫控中心、合肥市特警支队一大队、屯溪路小学滨湖校区等近10家单位达成共建，建立良性互动，形成党建联合体，实现优势互补、资源共享、事务共议、难题共解，凝聚治理合力，开展青少年禁毒宣传、屯小滨湖校区的周边交通安全整治、联防流浪狗伤人、清理困扰居民多年的35颗杨树、疫情防控等10多次为民服务和协商议事，改变了以前面对各类治理难题而网格能力有限的尴尬局面，有效地提升了社区治理水平。由于网格党支部与人民银行合肥中心支行形成良好的融合互动，由人民银行合肥中心支行发起的安徽省金汇发展教育基金会于2019年通过网格向社区捐款10万元用于帮扶困难居民，今年疫情期间又捐款5万元支持社区防疫。

凝聚服务合力，提升治理“温度”。清枫网格党支部以党群服务站为载体，把服务送到群众“家门口”,实现楼栋党小组、楼栋微信群全覆盖，打造楼栋“110”，及时解决居民反映的诉求，营造“有事就找党组织”的浓厚氛围。常态化开展“八个到家”：党的声音传播到家、新婚喜事庆贺到家、天灾人祸温暖到家、生活困难慰问到家等，重点对孤儿、残疾人困难家庭等特殊人群进行帮扶，让困难人群有依靠、有保障。今年疫情期间，网格党支部对70多个特殊人群实行动态管理，提供代购、送口罩、消毒水等服务，党支部书记自费为单亲困难家庭办理电话卡和宽带业务，解决孩子上网课的困难，并帮助申请社区食堂就餐，解决母女二人的就餐问题。防汛期间，工作人员联系走访辖区20多个重点特殊人群，保障他们的基本生活。网格建立民政“一老一小”特殊群体纵向网格化关爱帮扶机制，确保摸排全覆盖、访视不间断、救助保障不断档，让社区治理有“温度”。

清枫网格党支部积极贯彻合肥市委“1+8”系列文件精神，响应包河区红色领航和美小区工程，践行以人民为中心的发展思想，不断深耕社区治理、落实小区和楼栋“微治理”，让治理水平不断提高、服务水平不断提升、居民幸福感持续增强。