滨湖世纪社区观湖苑小区交房至今已十年之久。近半年来,观湖网格网格员经常接到小区居民投诉电梯故障问题。观湖苑部分楼栋的电梯频发故障,时常出现开、关门过程中门板抖动及卡阻现象,甚至还出现过人员被困情况,居民每日上下楼都提心吊胆。每次投诉后物业电梯维保公司立即前来维修,但总是治标不治本,问题反复出现。居民的日常生活出行受到很大影响,引起了居民的不满情绪。居民有困扰,物业有难处,电梯问题更是事关每位居民人身安全,观湖网格党总支发挥党建引领作用,主动协调多方力量快速联动共治难题。
观湖网格党总支主动联系滨湖市场监督管理所,在多方争取下,邀请到大连特种设备检测研究院来到观湖苑,对问题电梯进行重点专业检测。物业和电梯维保公司积极配合电梯检测。技术人员认真翻阅小区电梯安全管理材料及设备档案和维保记录,查看小区电梯使用登记及警示标记公示情况,抽查电梯内报警装置是否畅通,门防夹保护装置是否可靠,并对检测过的每部电梯和管理记录方面存在的问题全部列出清单交给了物业公司。下一步将由电梯维保公司对问题清单及时进行整改。
滨湖世纪社区观湖网格党总支始终坚持以党建为引领,着力解决居民身边的急、难、愁,打通基层治理“最后一公里”,不断提升服务水平。通过检测,引起物业对特种设备安全始终警钟长鸣,加强小区的电梯安全使用和管理,有效消除安全隐患,全面提升居民安全感。针对发现问题将督促物业进行整改,把安全隐患降到最低,确保小区居民人身及财产安全。