义城街道龙咀湖社区：小切口撬动大治理 “三微”激活治理新动能

近年来，义城街道龙咀湖社区立足辖区面积广、回迁小区大、人口结构多元的治理实际，紧扣党建引领基层治理主线，立足“小切口、大治理”的工作思路，以党建赋能微治理，通过建强微网格、办好微实事、汇聚微合力，持续延伸组织触角、夯实治理根基、优化民生服务，着力书写党建引领基层治理新篇章。

织密微格建体系，打通治理“神经末梢”。针对回迁社区楼栋集中、人口密集、流动人口繁杂、隐患点位分散的治理特点，龙咀湖社区坚持党建引领网格治理，构建“社区党支部—网格长—楼栋长—党员中心户”四级联动治理体系。按照“地域相近、规模适度、便于服务”原则，将辖区划分为4个网格、13个小微网格，实现楼栋、商铺、学校全域覆盖。择优配齐4名网格长、11名专职网格员，20名居民楼栋长、30名党员中心户，常态化推动6名在职党员网格报到、定岗履职，实现事有人管、户有人联、格有人守。充分发挥党员志愿者、红色小管家人熟、地熟、情况熟的优势，将各类问题隐患排查在一线、化解在萌芽，切实打通基层治理“最后一米”，让党组织神经末梢直达居民身边。建立“收集—分流—办理—反馈”闭环台账，重点排查小区楼道杂物堆积、消防通道堵塞、群租房隐患、设施破损等问题，今年以来，社区动态收集各类诉求隐患436条，办结率达93%。

聚焦微事惠民生，擦亮服务“暖心底色”。通过“小马扎”协商议事会、入户走访、线上征集等多元渠道，精准摸排梳理健康监测难、小修小补难、独居老人理发难、医保社保代办、求职渠道匮乏等高频民生诉求，积极打造“义暖星期六”便民服务品牌，今年以来，已累计开展活动25期，服务居民超过3500人次。立足现有资源、聚焦群众所需，持续推动“益管家”公共收益代收模式走深走实，今年以来依托该模式实现140组风幕机、90组晾晒架、1400个晾衣钩落地，全面提升辖区基础设施水平。常态化开展“窗帘之约”工作，为高龄独居老人开展上门探访、生活照料、健康义诊、未成年人托管看护等便民服务600余次。坚持小处发力、久久为功，以“微服务”托举居民“大民生”，持续提升回迁居民幸福感、获得感和归属感。

汇聚微力促共治，激活基层“内生动能”。龙咀湖社区以党建为纽带，整合盘活辖区回迁党员、退休干部、退役军人、青年志愿者、物业人员、热心居民、辖区商户等本土力量，培育“我要帮您”“义家人”“义少年”3支志愿服务队，在册志愿力量达120余人，引导各方力量主动参与网格治理、小区建设和公益便民服务。针对居住人口杂、诉求杂、邻里纠纷多的特点，社区做实调解载体，截至目前成功化解邻里矛盾、物业纠纷、环境治理等各类问题60余起，调解成功率超97％。积极创新基层治理载体，全面推行志愿积分制、楼栋议事制，目前累计兑现积分奖励65人次，兑换8000积分，以正向激励充分激发群众自治热情，逐步构建起党组织牵头、党员示范、群众参与、多方联动的党建引领共治共享新格局，有效破解回迁社区治理难题。