常青街道梳背桥社区：党建引领多向聚力 社区治理提质增效

为更好地发挥党建引领作用，建好与群众之间的连心桥，常青街道梳背桥社区坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，着眼“小切口”办好民生“大实事”，不断提升为民服务能力和水平，全面推进社区治理各项工作开花结果。

建强小区支部体系，筑牢治理根基。优化组织设置，实现“有形覆盖”。按照“一小区一支部”原则，成立3个小区党支部，将党组织的神经末梢延伸到居民身边，实现了党组织对小区的全覆盖。强化政治功能，严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，结合小区实际，成立“党员志愿服务队”，引领党员在环境卫生整治、文明养犬、物业监督等工作中亮身份、作表率，通过一系列活动，增强党组织向心力与凝聚力。

推动“两委”下沉服务，破解治理难题。深化民情走访，扎实开展“两委”进小区工作，由“坐等上门”变“主动下沉”，通过“线下+线上”多种方式，社区“两委”委员常态化开展“两委”进小区工作，与居民群众面对面交流、心贴心沟通，及时了解、收集居民反映的各类问题和建议，建立民情台账。今年以来，共收集问题意见20余条，现场答疑近100条。针对新型小区普遍存在的物业纠纷、设施维护、公共服务等突出问题，“两委”能够现场解答或协调解决的，立即处理；需要协调居民、物业或其他部门解决的，由社区牵头召开协调会，整合资源合力攻坚，及时向居民反馈结果，做到“件件有着落、事事有回音”，确保居民诉求得到实质性解决。今年以来，由社区牵头，协商议事解决了房屋漏水维修、噪音扰民纠纷、车闸维修、地下车库地面维修等问题近30个。

聚焦居民多元需求，提升服务温度。做实基本公共服务，依托社区党群服务中心、小区党群服务站等阵地，整合资源，推动民政、卫健等基本公共服务事项下沉小区，提供“一站式”或代办服务，让居民在家门口就能办理相关业务。做优特色便民服务，根据老年人、青少年等不同群体需求，提供“智能手机教学班”“舞出精彩舞蹈班”“语声俱来诵读班”“七彩暑期兴趣班”等服务。同时，依托社区党群服务中心、小区党群服务站等阵地不定期开展便民理发、健康讲座、法律咨询、健康体检等便民服务。今年以来，各类常规班、暑期班服务居民约400人次，便民服务覆盖居民约200人次。

下一步，梳背桥社区党总支将继续深化党建引领基层治理创新，聚焦居民需求持续发力，不断提升治理精细化水平，让居民收获更多的获得感、幸福感与安全感。（张梦琦）