方兴社区锦绣地党总支：党建引领“三聚焦” 绘就民生幸福“同心圆”

方兴社区锦绣地党总支将党建力量融入基层治理各环节，以“听民意、解民忧、暖民心”为主线，扎实开展为民办实事系列活动，践行“民有所盼，我有所为”的初心使命，高效打通基层治理“最后一米”，让民生服务更有温度，让居民幸福更有质感 。

聚焦听民意，织牢民意收集“信息网”。线上“不打烊”，拓宽诉求渠道，依托“共治包河”小程序、楼栋微信群等数字化平台，实时关注居民反映的各类问题，打破时间与空间限制，全方位掌握社情民意。线下“广覆盖”，以常态化入户走访、集中座谈交流等方式，主动下沉到居民身边，通过“线上+线下”双向发力，对收集到的诉求第一时间响应、分类梳理。截至目前，已累计收集居民意见建议119条，涵盖小区基础设施升级、邻里矛盾调解、公共环境优化等多个领域。针对这些诉求，同步建立“小区议事清单”，实行“收集-研判-处置-反馈”闭环管理，确保民意诉求高效落实。

聚焦排民忧，建强基层治理“服务站”。以党群服务站为核心阵地，聚焦居民“急难愁盼”，全力破解民生难题，着力营造“居民有事随时来、难题当场能商量”的服务氛围，做到“小事不出楼栋，大事不出小区”，开展“业主恳谈会”“协商议事会”等多元协商活动，围绕小区治理优化、公共环境整治、基础设施完善等居民关切议题，组织居民、物业、志愿者等多方代表共商共议、合力解决。目前，已通过协商方式成功解决居民反映的各类问题40余起，有效提升了基层治理的精细化水平和居民满意度。

聚焦暖民心，画好为民服务“同心圆”。聚焦居民需求，以党员志愿服务为抓手，凝聚为民服务合力，用一件件“暖心小事”传递治理温度。通过整合党员、居民骨干力量，组建涵盖小区治理、文明养犬、垃圾分类劝导等领域的10支志愿服务队，围绕居民生活所需与关切，常态化开展“垃圾分类齐参与”“爱心义诊进社区”“反电诈宣传”等多样化志愿服务活动30余场次，惠及居民1000余人次。志愿服务队始终坚持“民有所需、我有所应”，从生活帮扶到安全守护，从环境优化到健康关怀，用精准化、精细化的服务，把温暖送到居民心坎上，持续深化为民服务成效，让党群连心的“同心圆”越画越大 。（撰稿：朱小雪）