骆岗街道高王社区：“红色管家”驻小区 “微实事”里见初心

今年以来，高王社区党委以“党建引领、服务下沉、精准施策”为核心理念，以“两委”进小区为抓手，通过“书记项目攻坚、红色代办矩阵、文化浸润工程”三大提质行动，推动党组织服务从“有形覆盖”向“有效赋能”跃升，切实将“关键小事”办成“暖心大事”，让基层治理既有力度更有温度。

“书记项目”破题，攻坚行动筑牢“安心屏障”。社区党委秉持问题与目标导向相统一，纵深推进“开门教育”实践，以“书记项目”为战略牵引，紧扣基层治理中设施运维、安全管控、服务质效等关键薄弱环节，创新构建“党支部-网格”双轮驱动治理矩阵，打造“小区党支部+业委会+物业企业”三方协同的“红色主轴”治理共同体。通过系统整合治理资源、凝聚多元主体合力、赋能服务效能升级，推动基层治理从“单兵作战”向“协同共治”转型。今年以来，高效完成地下车位限制器精准修复72处、破损消防箱全面焕新172个、室外便民座椅增设9处等系列民生工程，实现基层治理短板向民生幸福增量的高质量转化。

“红色代办”提质，民生关键小事“一键直达”。社区党委创新构建“红色代办·暖心直达”服务体系，聚焦养老保险认证、证明开具等群众关切的高频民生事项，通过机制创新、服务升级、效能革命，推动党组织服务触角精准延伸至民生末梢。一方面，搭建需求响应平台，创建“居民点单－支部派单－党员接单”全链条服务机制，织密需求感知网络。组建由14名在职党员、退休党员构成的“红色代办先锋队”，主动认领“责任清单”。今年以来，累计精准对接群众需求34件，办结率100%。另一方面，架设暖心关怀“绿色通道”，针对高龄、独居等特殊群体，推出“专人对接”“专业代办”“专项跟踪”的“三专上门”服务模式。目前，“红色代办”服务好评率达100%，激发“服务一人、温暖一户、带动一片”的乘数效应，5名受助居民主动加入志愿服务队伍，形成“党员带头示范、群众广泛参与”的生动局面，让“红色代办”成为凝聚党群合力的“红色纽带”。

“文化浸润”赋能，为民活动架起“连心桥梁”。社区党委践行“以文化人、以情暖民”治理理念，系统构建文化浸润互动模式。一方面，深耕传统节庆文化，今年以来，聚焦春节、端午、中秋等传统节日，将民俗仪式转化为文化传承的“活体课堂”，系列活动覆盖居民超800人次，既延续传统节日内核，又让居民在参与中厚植文化自信、强化“社区共同体”意识；另一方面，创新实践“文化载体+民生服务”深度融合模式，系统构建全龄段精准服务体系，精心策划并推出“健康守护·颐年焕彩”适老服务计划，累计惠及各年龄段居民300余人次，将民生刚需有机嵌入文化活动肌理，切实将社区打造成为多维赋能的幸福生活共同体。（李梦雅）