烟墩街道顺园社区：党建引领强根基 精准服务惠银龄

今年以来，烟墩街道顺园社区坚持在基层治理中深入推广“窗帘之约”特色经验，构建“党建领航、多元联动、服务优化”的立体守护网络，用精准服务破解养老痛点，让银龄群体在家门口就能感受到稳稳的幸福。

党建领航定方向，精准问需建体系。党总支以“党建+养老服务”为抓手，全面推行“窗帘之约”项目，构建“1+2+10”服务体系（1名支部书记统筹、2名党员包片、10名红色小管家联动）。依托“社居两委+网格党员+楼栋邻里”三级体系，开展常态化走访，对辖区60岁以上老人逐户登记，重点标注独居、失能、重病等特殊群体，建立涵盖健康状况、生活习惯、紧急联系人的“银龄动态档案”，由支部每月更新，做到“情况清、底数明、动态准。在全面摸排基础上，已为18名特殊需求老人建立台账，推出“每日一问候、每周一上门、每月一探访”服务，确保关怀落地见效。

多元联动聚合力，织密立体保障网。由党总支牵头，整合多方资源，形成“多方参与、优势互补”的协同服务合力。打造“爱满暮年-睦邻友好计划”项目。以“网格长包网格、党员结对帮、志愿者邻里帮”为核心，网格长定期梳理辖区老人需求，党员与独居、空巢老人一对一结对，志愿者则以“邻里”身份提供日常陪伴。链接医疗机构，每月定期开展“健康义诊”“中医养生宣讲”活动。定期组织集体性关爱活动，公益组织定期组织志愿者上门为老人教授智能手机使用技巧，帮助老人跨越“数字鸿沟”；爱心企业则捐赠米、面、油等生活物资，在节日期间为困难老人送上慰问品。今年以来，已开展互助活动37场，服务银龄群体450人次；5家公益组织、3家爱心企业累计捐赠物资价值超2万元。

服务优化暖民心，保障提质增福祉。党总支坚持“需求导向”，依托“窗帘之约”，通过“红色小管家敲门问需”“节日走访”等渠道，主动挖掘老人“未诉之求”，让服务更贴民心。针对老人精神需求，定期举办“送戏下乡”“老年大学汇演”，组建合唱队、广场舞队，丰富老人精神文化生活；逢年过节组织党员与老人一起包饺子、贴春联，让老人感受“家的温暖”。收集老人反映的“出门难、办事难”问题后，帮行动不便老人办理社保认证、医保报销等事务，切实解决老人生活难题。今年以来，已举办“银龄活动”10余次，百余名老人参与其中，不断提升银龄群体的获得感与幸福感。（胡琴）