烟墩街道滨湖家园社区：“亭”心聚力强党建，多元服务暖民心

近年来，烟墩街道滨湖家园社区党总支以“亭”为媒，将党建工作触角延伸至居民生活，通过“服务、议事、宣讲”的基层治理阵地，把居民的“关键小事”当作“心头大事”，让党建引领落地生根、见行见效。

聚力服务提质，用心写好民生答卷。滨湖家园社区党总支始终将“群众需求”作为基层治理的“指南针”。每周二，“得味”亭便民服务点准时开启，磨刀、理发、健康咨询等群众的“关键小事”在服务点上都能得到一站式解决。社区同步组建以党员为骨干，“一亭多队、靶向服务”的志愿服务矩阵。比如，“小棉袄志愿服务队”聚焦老年群体，定期为独居、特殊老人提供打扫卫生、健康义诊、节日慰问等服务；“平安家园”志愿服务队每日在小区内开展安全巡查，重点守护校园周边上下学时段秩序，定期组织消防演练、应急知识培训，为老人和孩子筑牢安全“防护网”。今年以来，“得味”亭便民服务活动已开展42场，服务居民800余人。

搭建议事平台，合力破解治理难题。建立“收集议题—公示议题—网格协商—办结反馈”的闭环工作机制。每月固定“议事”时间，围绕小区停车位改造、非机动车空间优化、老旧电梯更新等关键实事，定期组织党员、居民、物管中心、物业及相关部门开展议事协商，将“众口难调”变为“众人商量”。今年以来，已召开各类协商议事会36场，成功解决车辆管理、绿植整治等居民关切问题12件，新增新能源共享充电桩66个。依托网格前端巡查与社区精准“吹哨”，有效协同相关力量化解邻里、物业纠纷28起，切实将风险隐患化解在基层、解决在萌芽。

深耕宣讲润心，扎实筑牢思想根基。坚持把理论宣讲融入社区日常工作，依托“网格长日常巡访+支部定期汇总”机制，将政策宣传、信息收集、问题化解融为一体。以居民需求为导向，积极开展宣讲“七进”活动，联合相关职能部门组建法治宣讲小分队，以社会治安、婚姻家庭、反电诈等法律知识为主要宣讲内容，长期面向群众开展面对面、零距离、接地气的普法宣讲活动，把“宣讲”变“服务”。借助烟墩街道“鲁化新闻故事汇”的示范带动，组建“传‘家’音宣讲团”，巧用三句半、情景剧、小品、快板等接地气的表现形式，把“书面语”变成“家常话”，让政策宣讲既有理论高度又具民生温度。今年截至目前，“得味”亭宣讲点已开展宣讲36场，覆盖居民200余人。（孙珊珊）