滨湖世纪社区观湖网格党总支：“红色守护”照亮基层治理“社区温度”

今年以来，为精准破解高层特殊老人安全守护难题，观湖网格党总支积极践行滨湖世纪社区“433”工作模式，创新推出“邻窗守望 灯光有约”计划，形成“党建引领、党员带头、志愿赋能、社会协同”的为老服务模式，切实将组织优势转化为服务特殊人群的治理效能。

建强“红色队伍”，构建守护体系。以“三级包保 三方协同”为核心，组建为老服务队伍。创新推行“1+2小组”模式，即1户特殊老人+2名志愿者，优先吸纳党员参与，明确帮扶职责、确保责任到人。整合红色资源，联动社区社会组织、辖区企业和社会力量，组建涵盖健康医疗、生活照料等为老服务队伍，形成“党组织牵头、多方联动”的服务格局。同步建立“家社连心群”，纳入老人、子女、志愿者、居委会工作人员，共同关注老人“平安情况”，辖区共有30位特殊老人纳入守护体系。

创新“红色载体”，织密安全防线。探索“红光密码”守护模式，用“平安灯”筑牢老人安全屏障，建立“守灯”机制，为独居等有需要的特殊老人免费安装“平安灯”，每晚约定“亮灯时段”，形成“亮灯报平安、熄灯即预警”的闭环机制，并明确“亮灯观察—电话联系—上门查看—紧急处置”四级响应机制。同步强化日常走访，联动观湖睦邻爱心社等社区组织定期了解老人健康与生活需求，提供定制化服务，让“平安灯”真正成为党组织与老人之间的“连心灯”。目前共有5户独居、空巢老人纳入“邻窗守望 灯光有约”计划，25位志愿者活跃在社区为老志愿服务中。

深化“红色服务”，传递暖心关怀。将为老服务与社区公益项目等深度融合，为特殊老人提供生活照料、精神慰藉等多元化服务。开展“结对帮扶”生活服务，组织志愿者定期上门，协助打扫卫生、维修家电等。丰富“精神慰藉”文化服务，邀请老人参加集体生日会、中秋话团圆等活动。推行“健康守护”服务，整合辖区滨湖健康门诊等医疗资源每周为辖区老人测血压、提供健康咨询，切实缓解老人就医难题。今年以来累计走访慰问高龄等特殊老人400余人次，协助解决送医等急难问题近20次，义诊惠及老人1500余次。（撰稿：郎萍）