滨湖世纪社区清枫网格党总支：党建引领“微服务” 驿站赋能“大治理”

滨湖世纪社区清枫网格党总支坚持党建引领，聚焦城市治理精细化，用“微服务”实现便民“零距离”，以“小驿站”撬动“大治理”，推动家门口的“小驿站”成为凝聚党心民心、化解矛盾纠纷、激发社区活力的前沿阵地。

聚焦便民利民，打造“零距离”服务圈。清枫网格党总支以驿站为实体支点，着力构建“家门口”的便民服务网络。针对居民日常生活中遇到的理发、缝补、磨刀等“小麻烦”，党总支深入挖掘社区能人资源，创新推出“1元理发、2元缝补”等低偿惠民服务项目。在清华园小区驿站，居民无需远行便能以极低成本解决改裤脚等需求，支付的费用还注入公益循环。通过“低偿服务+爱心循环”的模式，实现便民服务的精准、可持续落地，更使驿站成为邻里互助的“能量中转站”。居民在享受服务后，主动转化为志愿者，从“受助者”变为“助人者”，形成了“我为人人、人人为我”的良性互动，有效激活了居民参与社区治理的内生动力。

践行“枫桥经验”，构筑源头调解平台。清枫网格党总支在驿站设立“枫尚调解室”“民情议事角”等，通过定期召开邻里茶话会、协商议事会等形式，将协商平台延伸到居民身边。面对如非机动车棚安装、公共设施改造等可能引发分歧的事务，小区党支部组织红色小管家、居民代表、物业等多方力量，在驿站圆桌前共商共议，力求共识于萌芽、化解在楼栋。依托驿站建立起“小事不出驿站、大事协同解决”的联动机制，成功推动多项民生实事落地，妥善调解多起邻里纠纷，逐步构建起党建引领下“人人参与、人人尽责、人人共享”的矛盾预防化解共同体，筑牢了社区和谐的根基。

强化情感联结，搭建党群连心桥梁。利用驿站活动空间，常态化开展手工制作、非遗体验等各类趣味文化活动，为居民提供交流互动的平台，使陌生邻居变得熟悉，逐步营造出“一家亲”的社区氛围。同时，驿站注重对新就业群体的关怀，配备充电、饮水、休憩等设施，让快递员、外卖小哥等也能感受到社区的温暖。通过开展个性化、接地气的服务与活动，党组织将关怀与温暖有效传递至群众心坎，极大地增强了居民对社区的归属感和认同感，越来越多的居民主动加入环境维护、政策宣传、志愿服务等工作中，为社区发展注入了源源不断的活力。（撰稿：年洁）