
近年来,包河区望湖街道卫塘社区始终坚持党建引领核心地位,紧扣居民需求痛点难点,以物业管理提质增效为突破口,通过筑牢组织根基、深耕精细服务、严守安全底线三大举措,切实把党组织优势转化为基层治理实效,持续提升辖区居民幸福感、获得感和安全感,用实打实的行动回应群众殷切期盼。
党建引领聚合力,治理效能再提升。社区党委严格落实“两委”进小区工作部署,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,构建“网格长+网格员+红色小管家+物业+业委会(物管会)”五位一体联动治理机制。社区“两委”成员分片包联各小区,坚持每周开展一次全覆盖网格巡查,重点排查环境卫生死角、基础设施破损、各类安全隐患等问题,建立“发现—上报—整改—反馈”全链条闭环管理体系。同时,严格执行物业项目经理接待日制度,搭建居民与物业高效沟通的“连心桥”,及时回应群众诉求、压缩问题处置时限,2025年以来已累计开展小区巡查290余次、物业经理接待日84次,高效办结各类民生问题百余件,以党建引领激活基层治理内生动力。
精细服务解民忧,生活品质再升级。社区党委坚守“居民小事就是社区大事”的服务理念,以“绣花”功夫精准对接民生需求,聚焦衣食住行等关键领域逐项破解群众难题。明月林语小区作为2024年回迁的新小区,随着入住率逐步攀升,电动车充电难、停车乱等问题成为居民反映强烈的“心头事”。社区第一时间响应诉求,牵头组织物业、业主代表召开议事协商会,在充分吸纳群众意见后快速制定整改方案并全程督促进度。2025年,该小区新增带雨棚停车区域5处,加装智能充电桩60个,同步在各楼栋周边规范规划6处电动车专属停放点,切实化解民生痛点。针对小区低洼区域雨天易积水问题,社区主动协调物业开挖改造排水沟、提升排水能力,同时常态化做好垃圾投放站保洁、雨雪天应急物资储备等细节工作,用精准服务为居民生活添便利、增温度。
严守底线防风险,安全防线再筑牢。社区党委始终把安全生产工作摆在突出位置,以党建牵头织密织牢辖区安全“防护网”,切实守护群众生命财产安全。针对高层建筑消防安全薄弱环节,社区物业办联合安监办定期开展消防设施专项排查整治,及时整改各类隐患,同时常态化组织居民、物业工作人员开展消防应急演练,全面提升群众应急处置能力和自救互救技能。此外,严格落实小散工程全流程监管机制,从项目备案、现场巡查到隐患整改全程跟踪,从源头上防范安全事故发生。2025年以来,辖区各小区累计更换过期灭火器、损坏应急灯及安全出口指示灯107个,规范备案小散工程189个,以严格监管和扎实举措,为居民营造安全稳定、和谐有序的居住环境。(李晨朝)