方兴社区塘西河党总支：深耕基层治理“责任田” 精绣民生底色“幸福景”

方兴社区塘西河党总支聚焦“民生小事”精准发力，以服务为核心、以调解为抓手，系统推动基层治理向纵深发展，推动基层治理从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变。

聚焦党建赋能，筑牢基层治理“红色根基”。塘西河党总支坚持把党建引领作为基层治理的“定盘星”，构建“居民区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动治理体系，将党组织的触角延伸到社区治理的“神经末梢”。居民区党总支制定小区治理清单，梳理出环境卫生、设施维护、便民服务等八大类民生问题，通过召开大共治工作例会，由主管部门认领，党员干部带头参与，实行“挂图作战、销号管理”。针对小区房屋质量、非机动车停放、架空层改造等群众关心的重点问题，通过“邻里议事厅”邀请党员、居民代表、物业共同协商，累计召开议事会10场次，推动解决民生问题28件，让党建引领成为基层治理的核心动力，确保基层治理工作始终沿着正确方向“走深走实”。

汇聚志愿力量，传递基层治理“暖心温度”。塘西河党总支以党员志愿者为骨干，组建起“党员服务队”“塘心大姐巾帼服务队”等6支志愿服务队伍，注册志愿者达70余人，形成“人人参与、志愿接力”的治理格局。针对独居老人、高龄党员、残疾儿童等特殊群体，志愿者、网格员开展结对帮扶，定期上门提供雨雪天气代买服务、送学上门、健康义诊等服务。在辖区环境整治工作中，志愿者们主动参与清理楼道杂物、街区治理、交通维护等，累计开展志愿服务活动40余次。同时，针对参与志愿服务人员推出“志愿服务积分”制度，志愿者可将服务时长兑换成生活用品、服务项目，进一步激发居民参与热情。

精细化解纠纷，浸润基层治理“幸福暖意”。塘西河党总支建立“网格调解-居民区调解-司法调解”层层递进的矛盾化解机制，实现“小事不出楼栋、大事不出小区”。网格员常态化巡查走访，依托楼栋微信群及时发现纠纷苗头，化身“一线调解员”主动上门疏导。针对复杂疑难矛盾，党总支整合辖区派出所、社区司法所、律师事务所等开展专业力量，开展联合调解，确保化解过程公平公正。同时，通过举办法治讲座、以案释法等普法活动，提升居民的法治素养，从源头上减少矛盾产生。今年以来，各类调解会议塘西河党总支累计化解邻里纠纷、物业矛盾等50余起，切实筑牢基层善治和谐根基。（吴贤君）