芜湖路街道太湖新村社区：党建红引领治理优 “四治”融筑就幸福家

近年来，芜湖路街道太湖新村社区坚持以党建为引领，立足社区实际需求，创新推行网格自治、协商善治、数字智治、多元共治“四治”并行的基层治理模式，让基层治理既有“力度”，更有“温度”，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

网格自治“强根基”,激活末梢治理 “红细胞”。社区坚持把党建触角延伸至治理最前沿，以网格自治为支点，推动基层治理从“被动应答”向“主动服务”迭代升级。构建“社区党委—小区（片区）党组织—楼栋党小组—党员示范户”四级联动组织体系，实现党组织覆盖无盲区、治理服务无死角，让红色力量扎根网格、直达民心。创新“服务品牌化+项目化”双驱模式，以党员带头为标杆，引导居民主动参与志愿服务，围绕理论宣讲、家庭教育、治安巡逻、便民帮扶等群众多元需求，精心打造梧桐新语宣讲、嘉风邻礼、融合共育・温暖同行广场之约等“小而美、实而优”的特色服务项目，让网格成为政策传递的“直通车”、民生服务的“便民站”、矛盾化解的“第一站”，激活基层治理的“神经末梢”。

协商善治“聚共识”,架起民生诉求“连心桥”。社区党委以“有事好商量”为理念，着力构建层次化协商议事体系，让民意有渠道表达、诉求有平台回应、难题有合力破解。搭建“社区—网格—楼栋”三级协商架构，打破固定议事空间限制，将协商会开在小区架空层、凉亭、广场等，以“零距离”倾听民声、捕捉需求，让基层议事更接地气、更聚民心。聚焦老旧小区加装电梯、公共服务配套、环境整治提升等关键议题，定期召开“社区+物业+居民代表”三位一体协商议事会，变“单向诉求”为“双向互动”，变“孤军奋战”为“多方联动”。2025 年以来，通过协商共治成功解决绿化带缺失、充电桩不足等民生“关键小事”17件，用实打实的治理成效凝聚起“社区是我家，治理靠大家” 的强大共识。

数字智治“提效能”,打造便民服务 “智慧窗”。作为合肥市智慧化社区试点，太湖新村社区党委率先构建“11143”智慧社区总体框架，以数字化手段破解治理痛点、提升服务效能。针对高空抛物、特殊群体居家安全等难点问题，搭建智慧安防场景，筑牢社区安全防线；依托智慧化融合管理平台，实现政务服务、社区事务“线上办、掌上办”，大幅压缩办理时限，让居民“少跑腿、好办事”；畅通线上民意渠道，居民意见建议一键反馈、实时响应；通过基层小微权力“监督一点通”平台，实现党务居务、惠民政策、资金使用等信息“阳光公开、一键可查”。2025年以来，平台累计上传民政、社保等领域信息154条，全方位保障居民知情权、参与权、监督权，推动社区治理向精准化、透明化、高效化转型。

多元共治“汇合力”,绘就共建共享“同心圆”。社区党委坚持以民生需求为导向，以多元共治为核心，通过机制创新激活治理动能，构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体。培育孵化“邻里守望”“红细胞”等11支居民自治队伍，深化“社区+合伙人”模式，推动“专业社工+志愿服务”深度融合的“社志融合”模式落地见效；依托“大党委”平台，积极联动辖区单位开展困难走访、安全巡查、环境清洁等共建活动，以项目化运作推动资源共享、优势互补，成功实施 “家校社共育”“红专小棉袄”等6个共建项目；邀请小区能人、退休干部、专业人才参与社区服务，推行积分制管理，弘扬崇德向善的社会风尚，让多元力量在社区治理中各展所长、同向发力，绘就基层治理的“最大同心圆”。（陶许娟）