同安街道幸福里社区：建强幸福“小”支部 做实民生“大”文章

近年来，幸福里社区党委坚持党建引领，紧扣为民服务主线，聚焦群众“急难愁盼”，以志愿服务、矛盾调解、关爱帮扶为抓手，把组织优势转化为治理效能。通过一件件民生实事、一次次暖心服务，推动党建工作既有力度更有温度，切实做实服务群众、凝聚人心、促进和谐的党建“大”文章。

党建引领聚合力，志愿服务润民心。社区党委坚持把志愿服务作为党建为民服务的重要载体，构建“党委牵头、支部带动、党员先行、群众参与”的志愿服务体系，精准对接群众需求，打造常态化、专业化、精准化的志愿服务队伍。结合社区居民结构与实际需求，针对性组建政策宣讲、爱心帮扶、文明劝导、健康义诊4支党员志愿服务队，吸纳在职党员、离退休党员、社区热心居民、辖区共建单位骨干共同加入，打破志愿服务“零散化”困境，实现队伍固定、服务定时、成效定向。围绕居民日常所需，常态化开展便民志愿服务，今年以来累计开展健康义诊、免费理发、政策咨询等便民服务活动10场次，服务覆盖居民500余人次，解决健康咨询、政策解读等民生小事80余件。

上门调解化矛盾，基层治理更暖心。社区党委坚持“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾就地化解”的工作原则，构建“支部牵头、党员带头、邻里参与”的矛盾调解工作模式，组建由支部书记、党员骨干、社区网格员、老党员构成的专职调解队伍，变“群众上门求助”为“党员上门服务”，主动下沉楼栋、走进居民家中，精准排查化解各类矛盾纠纷。针对邻里噪音、物业纠纷、边界争议、家庭矛盾等常见问题，调解队伍坚持耐心沟通、法理兼顾、情理相融，逐一梳理问题症结，制定个性化调解方案，累计上门排查矛盾隐患20起，成功调解邻里纠纷、物业矛盾、家庭琐事等各类问题19起，调解成功率达95%，有效避免了小矛盾演变成大问题。同时，建立矛盾调解回访机制，对已化解的纠纷进行定期跟踪回访，巩固调解成效，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，筑牢社区和谐稳定的第一道防线，让基层治理更有温情、更具实效。

真情关爱暖桑榆，帮扶孤寡显初心。社区党委聚焦辖区孤寡老人、独居老人、高龄老人等特殊群体，建立“一人一档”动态管理台账，精准摸排辖区高龄老人93人，全面掌握老人身体状况、生活需求、家庭情况，推行“党员包联+定期上门+精准帮扶”工作机制，让特殊群体时刻感受到党组织的关怀与温暖。组织党员志愿者、支部党员开展“幸福敲门”专项关爱行动，坚持每周至少上门1次，每月全覆盖走访1轮，为老人提供打扫卫生、聊天陪伴等贴心服务。同时联合辖区卫生院开展上门体检服务，为老人建立健康档案，切实守护老人身心健康，用点滴真情温暖老年群体，让党建关爱直抵民心深处。（刘雪梅）