望湖街道卫塘社区：党建领航“微网格” 激活治理“大效能”

近年来，包河区望湖街道卫塘社区党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握城市基层党建工作要求，将辖区科学划分为5个基础网格，把网格作为基层治理最小单元、服务群众前沿阵地，以党建领航赋能网格治理，以精细巡查夯实平安根基，以贴心服务回应民生期盼，构建“党委统筹、网格发力、党员先行、全民参与”的治理新格局，切实把组织优势转化为治理效能，用初心与实干守护居民幸福安宁，不断提升社区治理体系和治理能力现代化水平。

织密网格体系，筑牢安全防控“前沿哨”。社区党委始终把安全稳定作为网格治理首要任务，构建“社区党委—网格党支部—党员网格员”三级巡查体系，配齐专兼职网格员10余名，推动网格巡查全域覆盖、不留死角、不漏盲区。党员网格员常态化深入小区楼栋、沿街商铺、公共区域开展拉网式排查，月均巡查走访100余户次，重点核查消防器材配备、消防通道畅通、“三合一”场所规范等情况，对排查出的安全隐患现场督促整改、全程跟踪闭环落实。紧盯电动车违规进楼、飞线充电等高频风险，坚持劝导制止与宣传教育同步发力，累计发放安全手册3000余份，广泛普及防火避险知识，从源头防范化解安全风险。同步开展基础设施巡查维护，年均排查处置路面破损、井盖缺失、雨后积水等问题200余件，全力保障居民出行安全与生活便利，以党建引领织密织牢社区安全“防护网”。

下沉网格力量，搭建党群沟通“连心桥”。社区党委坚持把群众路线贯穿网格治理全过程，创新推行“巡查+走访”双轨并行工作法，推动党员网格员在巡查中听民意、在走访中解民忧。党员网格员常态化深入居民家中、楼栋单元，年均入户走访2000余次，与群众面对面交流、心贴心沟通，精准摸排民生需求、细致梳理意见建议，重点收集社区环境、物业服务、邻里关系等方面的急难愁盼问题。建立“发现—上报—处置—反馈—评价”全链条闭环机制，年均高效解决居民诉求150余件，现场能办的立即办结，无法即时处置的及时上报、全程跟踪、限时反馈。聚焦独居、空巢、高龄老人等特殊群体，建立“窗帘之约”关爱档案5户，常态化开展上门探访、安全检查、政策宣讲、代办帮办等服务，累计服务特殊群体400余人次，将“暖心捎带手”融入日常走访，用真情服务拉近党群距离，以网格为纽带筑牢党群干群“连心桥”。

健全闭环机制，激活网格治理“新动能”。社区党委以党建为引擎，依托网格巡查健全全链条闭环管理体系，推动网格治理规范化、高效化、精准化。聚焦居民集中反映的环境卫生、设施维护、服务保障等突出问题，系统梳理、专项研判、集中整治，截至目前已累计召开党群议事会50余场，推动共性问题系统解决、个性问题快速处置。党员网格员在巡查中主动宣讲惠民政策、反诈知识、垃圾分类、文明创建等内容，开展政策宣传60余场次，引导居民增强主体意识、主动参与社区治理，营造共建共治共享的浓厚氛围。通过党建赋能网格治理，有效实现“小事不出网格、大事不出社区”，累计化解矛盾纠纷80余起、消除安全隐患120余处，治理效能持续提升，居民获得感、幸福感、安全感不断增强，为建设平安和谐宜居社区注入强劲党建动力。