方兴社区瑞园党委：党建引领网格治理 细“治”入“微”惠民生

近年来，方兴社区瑞园党委以精细化治理为切入点，以“微”破题、以“实”托底，将便民服务送到楼栋末梢、群众家门口，把民生实事办在群众“心坎上”，用精准服务回应群众期盼。

织密“红色微网格”，筑牢民生“大底盘”。瑞园党委精准划分6个微网格，构建起“瑞园党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动组织体系。通过党员干部覆盖下沉，充实网格工作力量，确保网格运行通畅有效，着力构建“多元参与、协同共治”的网格工作团队，由“两委”成员担任网格长，党小组长、居民代表担任网格员，并吸纳“五老”骨干、“红色小管家”及热心志愿服务的居民等进入网格治理队伍，打造宣传员、调解员、服务员、监督员“四员队伍”，明确走访排查、政策宣传、困难帮扶、矛盾调解等工作，今年以来累计开展入户走访200余次，化解邻里纠纷、物业矛盾等24起，办结社保认证、医保缴费、助老代购等民生事项70件，真正做到了“小事不出网格、大事不出社区”，以“小网格”托起了服务“大民生”坚实底座。

激活“治理微动能”，凝聚共治“向心力”。瑞园党委持续完善“党建引领+群事群议”的协商机制，在“梆帮亭”下、楼栋单元门口引导群众畅所欲言，现场回应、共商对策，并开通网格微信群及居民代表群，构建“线上+线下”全时段、多渠道议事平台。依托“网格吹哨、支部报到、党员行动”快速响应机制，截至目前，共开展议事会10场次，高效解决了树木遮阴、屋面漏水、停车难等居民急难愁盼问题22件，群众满意度显著提升，从“干部拍板”向“群众共商”转型。在“梆帮亭”设立“议事角”，每周五开展大共治例会，邀请“五老”人员、物业代表、共建单位负责人共同参与，将“一团麻”拧成“一股绳”，形成多元主体协同共治的强大合力。

点亮“民生微心愿”，传递党建“暖力量”。瑞园党委坚持“群众心愿无小事”的理念，通过“线上+线下”多渠道倾听群众心声，广泛征集居民在生活照料、精神慰藉、文体娱乐等方面的个性化需求。线上依托网格微信群、居民代表群收集“微心愿”，线下在“梆帮亭”设立“心愿墙”，并组织网格员、“红色小管家”入户走访收集需求，重点关注留守老人、儿童及困难群体。整合辖区内爱心企业、共建单位等多方资源，每周对收集到的需求进行汇总、甄别与梳理，形成清晰明了的服务清单，并鼓励引导党员、“五老”人员、“小小志愿者”主动认领“微心愿”，形成“群众点单、组织派单、党员接单”的服务机制。截至目前，已完成助老代购、健康义诊、爱心义诊等多项“微心愿”，惠及居民50余人次。同时，结合“窗帘之约”项目覆盖的16位老人，将“微心愿”暖心服务与常态化志愿服务深度融合，切实把关爱落到实处、落到细处。（童玉环）