万年埠街道云海社区：“三织三促”绘就幸福社区新画卷

近年来，万年埠街道云海社区党委紧扣城市精细化治理要求，以织密组织根系、织顺运行机制、织优供给服务为抓手，实现治理从粗放向精细、从被动向主动转变，以“绣花”功夫绘就幸福社区新画卷。

织密组织根系，促管理触角由“疏”到“密”。社区党委构建“社区党委—小区党委—楼栋党小组—党员中心户”四级联动体系，将辖区科学划分为7个治理网格，把组织触角延伸至每个楼栋、每条路段。发挥党员先锋模范作用，组建红色巡查队与志愿服务队，广大党员深度参与重要路段交通秩序维护，常态化开展破损路桩排险清理及徐河周边环境巡查，累计开展隐患排查、环境整治等活动120余次，切实守护群众“脚底下的安全”与“家门口的风景”。依托党群服务中心搭建协商平台，党员骨干主动入户走访重点群体，定期召集辖区单位、物业及居民代表共商小区顽疾，形成“居民点单、社区派单、多方接单”的闭环服务模式。积极挖掘商户、驻区单位、社会组织等资源，通过党建联席会议、项目认领等方式引导多方力量参与社区治理，凝聚起党建引领下的多元参与、协商共治的强大合力，真正实现了组织触角全覆盖、服务管理无盲区。

织顺运行机制，促问题处置由“缓”到“快”。社区党委建立“发现—派单—处置—反馈—评价”闭环体系，完善问题处置全链条机制，确保每个环节有人盯、有人管、有人评。通过“阳光书记见面会”、民情热线及网格入户走访，构建全域感知网络，月均收集诉求100余件，变被动应对为主动问需，让群众的操心事、烦心事能够第一时间被“看见”。按照“小事楼栋直办、大事社区统办、难事吹哨联办”原则精准分流，实现90%的矛盾纠纷在网格内就地化解，做到“小事不出网格、大事不出社区”。针对物业管理、垃圾分类等重点领域，社区党委牵头定责定标，联合城管、物业等多方力量对乱搭乱建、乱停乱放实施专项整治。健全季度考评机制，对7个网格及物业企业量化打分、办结回访，以考评促整改、以实效赢民心，让问题解决既有速度更有力度。

织优供给服务，促民生温度由“有”到“暖”。坚持以人民为中心，将服务触角延伸至基层末梢，建立“需求征集—资源匹配—精准投送”的服务链条。在做好养老助餐、义诊义剪、帮扶救助等民生保障，以及妇联维权调解、青年夜校等特色服务的基础上，重点聚焦人居环境提升，把服务做到群众心坎上。组织党员志愿者、物业人员及热心居民，深入开展清理小广告、整治非机动车乱停放、引导文明养犬等“微治理”行动，截至目前，累计清除小广告300余处、规范非机动车停放200余辆次、劝导文明养犬50余人次。同步推进小区老旧电梯更换、楼栋外立面维修等硬件更新，持续优化沿河生态景观，以“绣花”功夫推动人居环境从“住有所居”向“住有宜居”跨越。