方兴社区时代城党总支：以“红色匠心”穿针引线绣出街区治理新图景

为持续夯实基层治理根基，激活街区发展活力，方兴社区时代城党总坚持以党建为核心引领，聚焦街区治理、环境提升、营商服务、多元共治四大关键环节，整合多方资源、创新工作机制、细化服务举措，不断补短板、强弱项、提效能，持续推动嵩山路街区精细化治理走深走实，全力打造共建共治共享的街区治理新图景。

织密“组织网”，变“单兵作战”为“握指成拳”。时代城党总支始终把党组织建设摆在街区治理首要位置，以组织建设强化治理根基，切实把党建优势转化为治理效能。依托居民区党组织、街区党组织搭建一体化精准服务对接平台，统筹城管、市场监管、派出所等职能部门资源下沉一线，打通治理服务“最后一公里”。创新推行“时时可为”快速响应机制，打破以往服务分散化、碎片化局面，实现治理服务集成化、高效化，大幅压缩事项办理时限，落实“小事快办、大事联办”工作模式。通过常态化召开商户联席会议、搭建商户诉求沟通渠道，有效破解商户装修欠薪、经营许可咨询、商居矛盾纠纷等各类治理难题，今年以来累计办结各类诉求13件，召开商户专项联席会议6次，高效推进停车场改造、道路修缮、环境整治等5项重点民生治理项目落地。同时，积极引导商户转变思想观念，从“各自为战”转变为“抱团共治”，构建起党组织全面统筹、商户积极参与、事项闭环落实的街区治理新格局，让党的领导贯穿街区治理全过程、各方面。

打好“组合拳”，变“环境痛点”为“民生亮点”。时代城党总支围绕商户经营、居民生活急难愁盼问题，靶向发力、精准破题，聚焦停车难、环境乱、噪声扰民等突出问题，联动城管、派出所、物业公司、重点商户等多方力量，开展常态化、精细化联合整治行动。坚持问题导向，实施停车秩序专项规范、环境卫生精细保洁、市容秩序常态管控三大提升行动，科学优化街区基础设施布局，规范街巷市容风貌。在硬件提升上，科学规划增设机动车停车位37个，增设非机动车充电桩120个，其中专属新就业群体充电桩12个，有效缓解街区停车难、充电难问题。在环境整治上，严格落实全域保洁、垃圾定时清运制度，常态化开展卫生大扫除、违规广告清理工作，累计清理违规户外广告19处，妥善处置夜间经营噪声扰民问题2件。经过系统性整治，街区市容环境干净整洁、停车秩序规范有序，人居和经营环境品质得到全方位提升，街区整体面貌焕然一新。

当好“店小二”，变“被动管理”为“主动赋能”。时代城党总支坚持服务为先、助企惠民，持续优化街区营商服务体系，精准赋能商户经营发展，不断增强商户归属感与发展信心。升级打造街区商户暖心联系卡，整合优化开店经营指南、营业执照办理流程、店招规范、用电用气安全、垃圾分类规范等核心内容，一站式覆盖商户经营全流程关键环节，实现“一卡在手、开店无忧”，让商户办事有据可依、清晰明了。建立常态化专人服务机制，选派两委成员、专职工作人员组建街区服务专员队伍，推行“15分钟快速响应、一般问题当日办结”工作机制。依托街区商户专属微信群，搭建线上诉求收集、问题对接、政策推送一体化服务平台，精准对接商户审批办理、政策对接、场地协调等各类需求。今年以来，累计协调解决商户证照办理、经营场地扩充、纾困政策落地等各类问题4件，切实降低商户办事成本、减轻经营负担。优质的营商服务有效激发街区市场活力，2026年1月以来，街区新增商户5家，商户经营信心持续提振，街区营商环境持续向好。

扩大“朋友圈”，变“单一管治”为“全民共治”。时代城党总支积极探索多元共治模式，不断丰富街区治理载体，推动治理主体从“单一管理”向“多元参与”转变。持续完善“嵩山路街区雷锋商户”志愿服务矩阵，目前已有53家商户主动入驻参与基层治理，今年新增4家商户主动认领志愿服务项目，商户自治参与积极性、主动性全面激发。搭建常态化商户协商议事平台，围绕街区停车管理、环境维护、活动开展等共性问题常态化协商沟通，有效破解公共区域绿植维护、沿街墙面维修等多项治理难题，形成“问题共商、资源共享、责任共担”的良好治理氛围。常态化开展便民惠民志愿服务，依托“V爱星期五”等特色载体，累计开展便民服务32场、新就业群体专项服务15场，服务群众超2000人次。同时，注重总结提炼街区治理经验做法，积极推送治理亮点成果，多篇街区治理典型稿件在学习强国、合肥先锋、包河第一城区等主流平台刊发，累计获宣传报道18次，有效彰显街区治理成效，持续扩大基层治理品牌影响力。（孙丹）